ttatyana940210

Пользователи
  • Активность

    12
  • Зарегистрирован

  • Last visited

  • Days Won

    1

ttatyana940210 last won the day on July 21

ttatyana940210 had the most liked content!

Репутация

3 Обычный

Информация о ttatyana940210

  • Звание
    Стажер
  1. Верстка сайта в HTML процесс не всегда очень занятный, но необходимый. Для этого разработчики используют груду программ, но в посте – самые полезные и удобные. Notepad++ Удобный и интуитивно понятный текстовый редактор. Он используется как более функциональная замена стандартного блокнота. Для разработчиков уже лет 20 служит отличной базой для верстки и кода. Работает не только с HTML, но и подойдет для CSS, JavaScript, PHP. Работа осуществляется в режиме вкладок. Notepad++ подсвечивает синтаксис, поддерживает кодировки, макросы. Можно установить дополнительные плагины и запустить проверку кода. Установка дистрибутива занимает всего лишь несколько минут. Интерфейс понятный, скорость работы тоже на уровне. Komodo Edit Универсальный редактор, который поддерживает HTML и CSS. Комодо – это пустая базовая платформа, к которой можно устанавливать дополнительные модули, которые расширяют функционал приложения. Рекомендую Toolkit, который поможет вам посмотреть предварительно CSS, поддерживает функцию автозакрытия тегов. Редактор поддерживает пятую версию HTML и контекстное автозаполнение. В Комодо есть несколько тем оформления, поддержка FTP, подсветка кода и пр. На мой взгляд, это один из лучших бесплатных редакторов. Aptana Редактор изначально предназначен для работы с HTML/CSS/JavaScript. Можно активировать поддержку других языков программирования (для этого нужны дополнительные плагины). Работает автозаполнение, есть справка со всплывающими онлайн-подсказками. Редактор из коробки полностью поддерживает HTML5 и только частично – CSS. Но все это решается дополнительными модулями. В функционале нужно разобраться, это может несколько отпугнуть новичка. Alaborn iStyle Удобный и интуитивно понятный софт. Хороший компромисс между функциональностью и удобством. Разобраться с ним можно буквально с нуля. Огромный плюс – русскоязычный интерфейс. Дополнительно в каждом дистрибутиве уже есть офлайновая бесплатная справочная система. Помимо базовых функций любого редактора HTML, программа предлагает следующие преимущества: Высокая скорость работы и возможность установки даже на относительно слабых машинах. Возможность работы с несколькими текстовыми буферами параллельно (очень полезно при копировании больших объемов текста). Справочная служба и пошаговый мастер, который поможет сделать выполнение рутинных и стандартных задач в разы проще и быстрее. KompoZer Отличное решение для тех, кому интересен не просто HTML редактор, но и софт, который работает в режиме WYSIWG. Именно такой редактор стоит на большинстве сайтов. KompoZer на данный момент можно смело назвать одним из лучших (среди бесплатного софта). Он может работать в нескольких режимах. Среди них – обычный текстовый, визуальный и комибинированный. Это очень удобно для разработчиков, которым часто нужно все и сразу. Программа по функционалу подойдет даже для профессионалов, а по удобству интерфейса конкурирует с одними из самых простых приложений. В интерфейсе есть также и поддержка CSS. Все описанные выше программы имеют свои преимущества и недостатки. Так как все описанные варианты бесплатные, вы можете смело попробовать каждый из них и определить для себя фаворита по функциональности и удобству использования. Предлагайте другие варианты софта в комментариях. На что еще обратить внимание? Работая с HTML5, вам могут понадобиться не только стандартные редакторы. Обратите внимание на узкофункциональный софт, который упростит работу над версткой сайта: Initializr. Удобная программа для разработки сайта на основе html шаблонов. Простой и удобный интерфейс. Modernizr. В автоматическом реижиме указывает классы для элементов. Существенно управляет работу с анимацией и Java Script. SproutCore. Упрощает процесс создания браузерных приложений на базе HTML5 даже без использования специальных плагинов для специального браузера. Не забывайте, что помимо бесплатных ресурсов есть целый ряд платных платформ, которые помогут повысить качество и скорость вашей верстки. Многие программы используются для автоматизированного создания wireframes с одновременным тестированием в реальном времени. Работая по макетам дизайнера, вам не обойтись без пакета от Adobe. Кто бы что ни говорил, но Creative Cloud – это просто маст хэв для разработчиков и веб-дизайнеров. За высокое качество программ заплатить тариф при официальном использовании не жалко.
  2. Лендинг сложно назвать полноценным сайтом в классическом понимании. Скорее, это виртуальная визитка с некоторыми интерактивными возможностями. Есть ли смысл всегда тратиться на дизайнера, программиста среднему и малому бизнесу? Landing Page можно создавать самому на бесплатном конструкторе. Здесь не нужно прописывать логику или допиливать дополнительные модули с функционалом. Бесплатные площадки с готовыми шаблонами помогут вам создать посадочную страничку буквально за несколько часов. Чего ждут от бесплатных конструкторов Landing Page? В первую очередь, доступные универсальные шаблоны. Чем их больше в различных вариациях – тем меньше созданный ресурс будет похож на непрофессиональный. Не менее важна визуальная составляющая – насколько удобно работать в конструкторе новичку. Важно выбрать конструктор с адаптивной версткой по умолчанию, полезной будет возможность покупки короткого коммерческого домена и доступ к коду для переноса сайта в последующем. Среди проплаченных рейтингов бесплатных конструкторов посадочных страниц – только 50% правды. Мы попробовали создать честный обзор подобных ресурсов. Здесь нет рейтингов, и все представленные площадки заслуживают внимания. LPGenerator За что стоит любить этот конструктор? Как минимум за то, что ребята не просто дают возможность попрактиковаться в сайтостроении каждому, но и за их блог. Они популяризируют и несут в массы культуру дизайна и юзабилити современных сайтов, учат, как привлекать и удерживать клиента. И что самое главное – все эти инструменты есть на LPGenerator. Ресурс полностью русскоязычный (для отечественных пользователей это огромный плюс). По умолчанию настроена интеграция с сервисами почтовых рассылок и аналитики, CRM-системами и Call Tracking (Bitrix24, JustClick). На платформе собраны полезные шаблоны для создания сайта (календарь, слайдеры, галерея, платежные системы). На LPGenerator уже есть удобная нативная CRM система для менеджмента лидов. К сожалению, бесплатно счастье продлится только неделю. Затем придется докупать платный тариф (на момент написания поста доступно три пакета с месячной абонентской платой). 7 дней триал периода хватит, чтобы увидеть более 250 шаблонов ресурса, просмотреть функционал и решиться на платный тариф. Отдавать несколько тысяч не жалко, так как вы получаете дополнительные плюшки интеграции с внешними системами и собственную CRM. LPMotor Ресурс появился двумя годами позже предыдущего конструктора, в 2013 году. Пользоваться LPMotor можно бесплатно до момента go live сайта, сразу предусмотрена адаптивная верстка всех страниц. Шаблонов на конструкторе не так уж много, менее 80. Но для простого лендинга без заморочек этого должно хватить. Темплейты разделены на категории по тематикам, что существенно упрощает поиск. LPMotor ориентирован на пользователей, далеких от сайтостроения. Система сама подскажет, куда двигаться дальше, если вы немного застопорились на той или иной задаче. Какие плюсы у ресурса: · Встроенная автоворонка продаж. Вы сможете во внутренней аналитике отслеживать активность пользователей, смотреть конверсию страниц или отдельных элементов. · Безграничный тестовый период. Вы можете использовать все шаблоны и модули до того момента, как опубликуете сайт. Тарифы на LPMotor зависят от количества сайтов, которые нужно опубликовать. Один сайт – от 300 рублей в месяц (но платить нужно сазу за год для минимальной тарификации). В целом ресурс очень демократичен по цене и подойдет новичкам. Landingi Сервис хоть и менее популярен, чем два предыдущих, но существует он уже больше пяти лет (с 2012 года). Каждому пользователю предоставляется триал период на месяц и больше ста универсальных шаблонов для лендинга. Вся представленная верстка уже сразу адаптивная. В чем преимущество Landingi? Первое, что удалось отметить – визуально понятный интерфейс даже для новичка. Визуальный редактор можно с нуля освоить буквально за несколько минут. Еще одним плюсом станут возможности для лидогенерации и аналитики, уже встроенные в лендинги от сервиса. В системе предусмотено А/Б тестирование созданных страниц, нативная статистика посещений, автоматическая и очень простая интеграция с платежными системами. Также можно будет синхронизировать вебсайт с сервисами почтовых рассылок и сбора лидов. На ресурсе действует интересная система образования тарифов. Она привязана не к количеству публикации ресурса, а к количеству лидов. Допустим, если на сайте собрана база из 1000 лидов – стоимость будет чуть ниже 30 долларов. На сайте Landingi есть точный калькулятор для подсчета стоимости конструктора, в зависимости от количества лидов. Tilda Последние годы только ленивый не слышал про Tilda (Tilda Publishing, если быть точным). Это самая трендовая или даже «хипстерская» платформа для создания бесплатных сайтов. Существует ресурс только два года, но вышел в лайв с более чем 350 шаблонами и с адаптивной версткой. В чем преимущество Тильды – при временных затратах и с минимальными знаниями веб-дизайна здесь можно создать полноценный ресурс. Если вы перенесете его на платный домен, то визуально он не будет отличаться от сайтов, которые сделает вам средненький программист или верстальщик. Платформа подойдет как для лендинга, так и для создания блогов, формата интерактивных статей или онлайн фото-галерей. Здесь особое внимание уделено стилистике. Практически все шаблоны выполнены в лучших традициях флэт дизайна, который еще лет пять будет в тренде. Для каждого шаблона можно индивидуализировать заголовки, варьировать их размеры, шрифты и их цвета. Можно подключать свои собственные шрифты (это большой плюс!) или использовать гарнитуры из набора Google Fonts. В чем удобство Тильды? Страница собирается не полностью из готового сверстанного шаблона, а из так называемых блоков. Как правило, вам нужно будет просто заполнить лендинг контентом. То вы можете каждый блок полностью переделать в визуальном редакторе, увеличивая размеры тех или иных элементов, добавляя свои или удаляя ненужному. Отдельное спасибо следует сказать разработчикам проекта. Пока еще Тильда – это активно живущий продукт, в котором всегда появляются новые трендовые шаблоны и функции. Не знаю, то ли это следствие большой популярности ресурса, то ли создатели действительно хотят создать качественный продукт «на века». Но у Тильды есть и недостатки. Скорее, это площадка для медиапроектов. Здесь тяжело рекламировать продукт или свои услуги – функционал и шаблоны просто не заточены под эти цели. За такой функционал часто приходится платить и выходить далеко за рамки бесплатных темплейтов. Тарификация на Тильде зависит от преследуемых целей. Бесплатно вы используете ограниченное число шаблонов и не можете экспортировать код для переноса на новый домен. По персональному тарифу (500 руб) вы получаете возможность подключить домен и использовать больше шаблонов. Бизнес пакет позволит экспортировать код и интегрировать свой сайт с другими ресурсами. В общем, Тильду лучше использовать для блогов, медиапроектов и пр. А для промо-сайтов лучше обратить внимание на те варианты, которые мы описали выше. uKit полезный ресурс, на котором можно создать не только лендинг, но и полноценный сайт при помощи бесплатной библиотеки шаблонов. На конструкторе сразу есть адаптивная верстка и доступно более 200 универсальных шаблонов для веб-сайтов различного формата. uKit стал популярен благодаря возможности создавать персональный сайт (или сайт компании) просто из страницы в Facebook. Всего два клика – и ресурс на отдельном домене уже готов. Дополнительно на сайте есть тематические шаблоны, которые разделены на несколько категорий по направлениям. Ресурс ориентирован на малый и средний бизнес, есть шаблоны для сайта, ориентированы на несколько информационных страниц вместо одной Landing Page. Разработчики конструктора позаботились и о поисковом продвижении ресурса. Пользователям сайта доступна статистика посещений и поведения клиентов на ресурсе. В конструкторе сразу встроены полезные виджеты для интернет-сайтов. На ресурсе есть JivoSite, живой чат с администратором, счетчики обратного отчета, автоматически обновляемые прайс-листы и виджеты из социальных сетей. Платить за сайт нужно будет только в том случае, если вы хотите получить полноценный ресурс без отображения рекламного блока самого конструктора. После гоу лайва сайта, первые семь дней он будет отображаться без рекламного баннера. Далее ресурс будет доступен, но уже с рекламными материалами. Если хотите избавиться от баннера – нужно будет платить около 5 долларов в месяц. Цена довольно демократична для адаптивной верстки и понятного визуального редактора. Wix Один из первых бесплатных конструкторов сайта на русскоязычной платформе (хотя сам ресурс создавался в Израиле). Появился в далеком 2005 году и сейчас на ресурсе тысячи созданных сайтов и больше пятисот шаблонов. Созданные на платформе лендинги подойдут дизайнерам, музыкантам и представителям других медиапроектов. Сейчас Wix считается одним из самых удобных и популярных конструкторов сайтов. Он визуально понятен, прост. Все 500 шаблонов разделены по тематическим категориям, буквально в несколько кликов можно найти то, что интересует именно вас. После выбора шаблона вы автоматически попадаете на страницу визуального редактора, в котором сможете адаптировать элементы по собственному желанию. Дополнительный функционал можно покупать отдельно. Для этого есть Wix маркет, в котором несколько сотен различных виджетов, модулей и приложений для улучшения функционала ресурса. Но вот что не удалось реализовать разработчикам, так это адаптив. Сайт хорошо отображается на десктопе, а вот мобильную версию придется создавать отдельно. Но без адаптива сайт на смартфоне или планшете будет загружаться гораздо медленнее, а это негативно скажется при попытке продвижения такого лендинга. Для публикации сайта можете использовать домен конструктора wix.com. В месяц Wix стоит до 500 рублей. A5 Еще один популярный ресурс в Рунете. Был создан в 2011 году. Количество шаблонов на А5 – больше 300. В отличие от Викс, здесь есть адаптивная верстка в каждом шаблоне. Как дополнительное преимущество, визуальный редактор А5 в остальном полностью повторяет функционал Wix. Если вы решили сменить платформу, то между этими двумя разницы практически не заметите. В чем преимущества? В А5 для редактирования страниц, блоков или элементов, можно управлять просто мышью. Уменьшать, менять местоположение – все это делается мышью и курсором. Но доступ к HTML для более продвинутых пользователей все же открыт. Знания HTML для работы с А5 будут необходимы – в маркете практически нет полезных виджетов, зато есть возможность встроить неограниченное их количество при помощи кода. На ресурсе предлагается несколько типов тарифных планов. Стандартный пакет предполагается для частных лиц, а бизнес-пакет – для предпринимателей и интернет-магазинов. Стоимость начинается от 83 рублей в месяц и не превышает 1000. Кстати, после go live сайта, вы автоматически получаете корпоративный почтовый ящик с доменом ресурса. Squarespace Ресурс запущен в 2004 году. Что радует – это несколько десятков универсальных шаблонов с качественными изображениями и возможностью редактирования. Если на предыдущих конструкторах и было от 300 шаблонов, то пользователи часто выбирали ТОП-20 самых качественных. На Squarespace решили бить не на количество, а на качество, оставив только тридцать лучших темплейтов. В каждом шаблоне есть адаптивная верстка. Для настройки и редактирования элементов страниц и блоков есть удобный визуальный редактор с управлением мышью. Разработчики конструктора ориентируются на малый и средний бизнес. Лендинг на Squarespace можно создать буквально за несколько дней. Одновременно минусом и плюсом ресурса является обширный функционал для редактирования страниц – с ним сложно разбираться, но зато вы не ограничены в дизайне своего сайта. Так как это зарубежный ресурс, вам придется вспомнить английский, так как шаблоны и админпанель не русифицированы. Возможно, придется дополнительно устанавливать кирилличные шрифты, которые подходят по стилю выбранному шаблону. Вы сможете опубликовать сайт с доменным именем конструктора вроде squarespace.com. Перед доменом вы ставите название своего сайта. Бесплатно такой ресурс будет поддерживаться на хостинге конструктора только год. Потом можно будет подключить свой внешний домен. Подписка на Squarespace есть в нескольких вариантах и зависит от количества страниц, функционала и доступной памяти. Самый простой сайт до двадцати страниц и с двумя гигабайтами облачного хранилища доступен за 8 долларов ежемесячно. За 16 долларов вы получаете бесконечное количество страниц и загрузки файлов, интеграцию с Google Apps и экспорт в Фейсбук. За 24 доллара пользователь получает не просто функционал лендинга, а полноценный ресурс для трекинга доставки, менеджмента интернет-магазина и доступом к режиму девелопера. Итак, как вы видите, выбирать есть из чего. Определитесь, что для вас важнее – функционал, удобный редактор, бесплатный триал или выбор шаблонов? Зная ответ, подобрать подходящий ресурс совсем несложно.
  3. Все еще думаете, что на Wordpress можно создать только блог или простенький информационный сайт? На самом деле, CMS стала довольно гибкой и благодаря модульной системе ее можно дополнять расширениями для интернет-магазинов. Какие плагины помогут создать полноценный ecommerce проект на Wordpress? WooCommerce Один из наиболее популярных плагинов для интернет-магазинов на Вордпресс. Больше миллиона пользователей активно используют этот модуль. На официальной страничке плагина можно посмотреть реальные отзывы, возможные проблемы и отметить быструю реакцию администрации на проблемы пользователей. У модуля есть постоянно активная служба поддержки (правда, англоязычная). А сам интерфейс полноценно поддерживает русский язык. По словам самих разработчиков, их плагин занимает треть рынка интернет-магазинов на Вордпресс (если такой и есть). В это легко поверить, особенно, если учесть, насколько активен форум плагина, и как быстро растет количество его скачиваний. Админпанель плагина выглядит довольно сдержано, но весь функционал покрыт практически на 100%. В панели модуля есть: · Заказы. Здесь вы сможете фильтровать и просматривать заказы, выставлять для них определенный статус. В этой вкладке можно задать размер налогов и подсчитать их. · Купоны. На вкладке формируются подарочные купоны или промокод. Плагин поддерживает несколько разновидностей купонов, которые можно фильтровать по времени, группе товаров, типу доставки. · Отчеты. Во вкладке можно смотреть отчеты по заказам, клиентам и товарному запасу. Все отчеты формируются отдельно по каждой категории. Можно формировать отчеты с налогами или без них, выставлять пользовательские фильтры. · Настройки. Обширный функционал, который позволит настраивать почтовую рассылку, менять ставки налогов, настраивать товары и типы оплаты. С этим разделом нужно будет провести больше всего времени. · Состояние системы. На вкладке расположена текущая информация о состоянии модуля. · Add-on. WooCommerce – это теперь не один плагин, а целая система из кор-модуля и дополнений к нему. Если основной плагин бесплатный, то за расширения часто приходится платить. На данный момент их больше трех сотен, каждый дополняет функционал основного. · Товары. Вкладка для управления товарным ассортиментом. Фильтры, распределение по категориям и типичные для интернет-магазинов атрибуты активируются именно здесь. Если использовать WooCommerce грамотно, то Вордпресс перестает быть обычным блогом. Изначально будет достаточно кор-модуля, а вот расширения помогут исполнить практически невозможное. eCommerce У eCommerce больше 60 тысяч активных пользователей. Он был ранее очень популярным, но WooCommerce смогли потеснить его с позиции лидера. Последний плагин – это расширенная версия того же eCommerce. Недостаток модуля в том, что у него нет официального форума на русском языке. После установки расширения в админпанели Вордпресс появится дополнительная вкладка товаров. В ней содержатся: · Непосредственно товары. Отсюда можно переходить на отдельные карточки для редактирования описаний и другой информации. · Метки. Общий атрибут товаров, который добавляется в ссылки на него или в SEO-описания карточки. · Категории. Удобное управление товарным каталогом из одной вкладки конфигураций. · Вариации. Configurable product – один и тот же товар в разном цвете, размере или модели. · Купоны. Генерация и управление скидочными купонами. У плагина также есть свои расширения. Бесплатных доп.модулей нет, а вот платные стоят до 200 долларов. В целом модуль неплохой, но вот новичкам может быть сложно разобраться с ним ввиду отсутствия активного русскоязычного форума. eShop Из коробки плагин англоязычный, но бесплатное языковое расширение позволит добавить и русский язык. В плагине есть следующие функциональные разделы: · Заказы. Управление заказам и фильтрация их по статусам (удален, в ожидании, ждет оплаты, активный и пр.). Статус заказа выводится и на фронт (видимый для клиента). · Доставка. Управление способами и стоимостью доставки. · Товары. Табличка со всеми товарами, добавленными из админпанели или при помощи внешних сервисов. · Опции. Для каждой категории товаров можно выбрать свой отдельный стиль отображения. Полезно для периодических промо-акций или особых категорий. · Скачивания. Здесь вы найдете все загруженные файлы (видео или фото с товаром). · Промокоды. Генерация и управление промокодами. · База. Можно скачивать все товары из категорий на локальный компьютер. · Почтовая рассылка. Управление автоматической рассылкой писем из вашего домена. Отсюда можно их редактировать в визуальном редакторе. · Справка. Здесь находится вся необходимая информация о плагине и его настройке. Плагин подойдет для небольшого и среднего магазина. С крупным ресурсом ему будет справляться относительно сложно. Jigoshop Плагин тоже не имеет русскоязычного форума, но неофициально пользователи из России часто делятся лайфхаками его настроек и использования. Интерфейс русскоязычный, но переведен недостаточно качественно. Модуль содержит следующие вкладки: · Консоль. Немного отличается от стандартной панели управления Вордпресс. В консоли управляется весь магазин – каталог, коды, заказы, генерируется отчет и пр. · Отчеты. Отдельная вкладка схожа с тем, что предлагает WooCommerce. Информация доступна для отображения в виде графиков или для локальной выгрузки. · Купоны. В этом разделе генерируются и управляются промокоды и скидочные купоны. · Почтовая рассылка. Здесь в модуле уже есть по умолчанию несколько настроенных шаблонов писем. Можно добавлять свои или редактировать стандартные. · Настройки и расширения. Управления текущими установленными модулями и прямая покупка платных расширений. Некоторые аддоны бесплатные, но за большинство действительно полезных придется заплатить до 50 долларов. WP Shop Преимущество плагина – наличие живого консультанта. К нему можно обратиться в режиме онлайн на русском языке. Ответить могут через несколько дней, но ответ будет исчерпывающим и полным, а не банальной отпиской. Функциональность базового модуля от WP Shop: · Шаблоны для платежных систем. Можно настраивать информационное сообщение для последнего шага чекаута (оплаты). · Работа с доставкой. Можно добавлять собственные методы доставки. · Редактор почтовой рассылки. Добавляем свои шаблоны и редактируем их через визуальный редактор. Адреса пользователей заполняются автоматически из формы. · Промокоды. Генерация и управление. · Заказы. Отчеты по заказам и таблица ордеров по статусам. Можно удобно настраивать и фильтровать все заказы в админпанели. · Оплата и доставка. Настройка способов оплаты и доставки (здесь также вы сможете посмотреть или задать их стоимость, комиссии и пр.) · Выгрузка отчетов и загрузка необходимых файлов. В целом, плагины для Вордпресс помогут прокачать функционал CMS для полноценного интернет-магазина. Но если вы планируете запускать большой ресурс, то есть смысл задуматься о переезде. Для больших ресурсов Вордпресс не всегда безопасен, а для полноценного функционала нужно докупать платные модуля e-commerce плагинов.
  4. Почтовая рассылка остается отличным инструментом поддержания коммуникации с пользователями. Но что, если письма из почтовой рассылки попадают в спам? При правильных настройках самой цепочки отправки Google, Yandex и Mail.ru могут отправлять письма в Спам-папку. К счастью, алгоритмы сортировки спама у всех почтовых систем практически идентичны, то и бороться сразу со всеми не обязательно. С чего начать? Для начала следует ознакомиться с требованиями почтовых систем к честной рассылке. Именно так называются коммерческие письма нескольким адресатам, которые не попадают под категорию спама. Практически все требования соответствуют декларации ASTA 2004 – международной организации Анти-СПАМ. Яндекс, к примеру, прямо заявляет о том, что письма, которые противоречат этой декларации, могут не дойти до папки Входящих. Если вкратце, то требования сводятся к тому, чтобы защитить пользователей почтового ящика от нежелательной рассылки, писем, которые содержат запрещенные материалы или не соответствуют теме рассылки или самого домена. Лучше прочитать ASTA внимательно и проверить по пунктам технические параметры вашей цепочки писем. Но в посте мы постарались собрать рекомендации, которые помогут избежать попадания в СПАМ уже сейчас. Выбираем сервис Несколько десятков лет назад почтовая рассылка выстраивалась вручную. Система давала сбои, и спам был наименьшей проблемой. Сейчас лучше делать выбор в пользу проверенного сервиса рассылок. Как правило, они положительно воспринимаются почтовыми службами и в большинстве случаев воспринимаются коммерческой рассылкой, а не вредоносной цепочкой писем. Обратите внимание на MailChimp, SmartResponder, GetResponse. Сервисы не просто доставят письма по адресу, они еще и помогут следить за open rate, отслеживать конверсии после перехода из письма и предлагают другие возможности для аналитики. Лучше сразу выбрать платный тариф проверенного сервера, чем доверять дешевым и непроверенным программам. Вы рискуете репутацией и можете потерять всю базу электронных адресов. Выстраиваем отношения с аудиторией Яндекс и Mail.ru дают рекоммендации о том, как правильно выстраивать отношения с клиентами при помощи почтовой рассылки. Для этого нужно соблюдать несколько правил: · Двойное подтверждение. Правила ASTA говорят о том, что честная рассылка должна отправляться только по согласию пользователя. Но почтовые сервисы пошли еще дальше. Они настаивают на том, чтобы письма отправлялись только после двойного подтверждения (Double Opt-In). Изначально пользователь подписывается на рассылку на ресурсе, а после этого – переходит по ссылке из почтового ящика для повторного подтверждения. · Возможность отписаться от рассылки. Наличие такой ссылки обязательно по требованиям ASTA. В каждом письме должна быть такая возможность – перейти по ссылке для отписки сразу из e-mail темплейта. Наличие такой ссылки также существенно снижает количество нажатия пользователями на кнопку СПАМ (если нажатий много, то последующие письма от отправителя, вероятнее всего, тоже не дойдут до входящих). · Поле отправителя и адрес. Обязательно используйте доменное имя сайта для почтовой рассылке. В поле отправителя представьтесь. Это поможет увеличить органический Open Rate и предотвратит проблемы с цепочкой писем. Более того, провайдеры не слишком чтят почтовые рассылки с бесплатных доменов (даже со своих). · Не переусердствуйте с количеством. Оптимальная частота для рассылки – до трех раз в неделю. Исключение – промо-письма или индивидуальные рассылки по группам или конкретным пользователям (например, ко Дню Рождения). · Разделяйте аудиторию. Если у интернет-магазина есть база почтовых адресов на несколько тысяч наименований, не следует слать письма сразу на все. Разделяйте и сегментируйте аудиторию, выстраивайте цепочки рассылок для каждой группы отдельно. Это не только повысит эффективность кампании, но и поможет сократить количество адресов в одной отправке. · Постарайтесь попасть в контакты подписчиков. Если отправитель занесен в адресную книгу получателя на почтовом сервисе, эти письма никогда не попадут в спам. Не забудьте напомнить от этом своим подписчикам сразу же в первом письме. · Обновляйте базу адресов. Если в вашей базе подписок есть мертвые души, то от них следует избавляться. Лучше всего удалять из базы те адреса, которые не открыли ни одного письма на протяжении 3-4 месяцев и больше. Сами провайдеры не любят, когда письма просто пропадают в сотнях рассылок. У Mail.Ru можно найти упоминание о том, что больше 5% неактивных адресов может привести к полной блокировке почтовой рассылки или автоматической переадресации писем в СПАМ. Эти базовые правила помогут вам на первых этапах избежать проблем с доставкой писем адресату. Но правила ASTA говорят также и о содержании самого письма. Поговорим о том, как составлять письма. Работа над содержанием Почтовые провайдеры – это и поисковые системы. Можно проследить общую закономерность: они стараются сделать весь доступный на их сервисах контент максимально доступным и релевантным для пользователя. Для этого почтовая рассылка должна соответствовать определенным критериям: 1. Темы писем. Удаляйте RE: и другие приставки, которые говорят о том, что ваше письмо – ответное для получателя. Тема письма должна быть короткой и емкой. Не старайтесь привлечь внимание капсом или кричащими заголовками. 2. Обращайтесь по имени. Если пользователь оставлял при регистрации свои данные, не забывайте персонализировать рассылку и обращаться к нему по указанному имени. Это снизит шансы на отписку от рассылки и отправку письма в спам. 3. Форматируйте рассылку. Сервисы рассылки, о которых было написано выше, помогут создать бесплатный темплейт, который легко воспринимается пользователям. Такие письма легко и приятно читать, на них чаще отвечают и обращают внимание. 4. Читабельность и информативность. Подумайте над тем, что вы будете говорить в письме? Лучше делать рассылку реже, но полезнее и информативнее. Не забывайте про мобильную адаптивность (лучше отправлять темплейты размером 600 пикселей). 5. Избегайте спамных конструкций. Часто почтовые провайдеры блокируют не только те письма, на которые поступают жалобы от пользователей, но и похожие на них. Старайтесь избегать таких слов, как «работа дома», «работа», «заработок», «выигрыш» и пр. Такие рассылки, как правило, заведомо спамные. 6. ЧПУ. В e-mail лучше не использовать сокращенные ссылки. Они хороши для постов в соц.сетях, но не для почтовой рассылки. Почтовая система может подумать, что за сокращенным линком вы скрываете запрещенный ресурс и заблокирует письмо. Количество ссылок тоже важно – на каждую тысячу символов их должно быть не больше двух. Кстати, перед тем, как вставить ссылку на домен, проверьте, добавлен ли он в блеклист почтового провайдера. 7. Медиа. Изображения хороши, но в умеренном количестве. Если письмо перенасыщено медиафайлами, оно плохо прогружается, может некорректно отображаться на мобильный. Кстати, когда в письмах много картинок,Google почта автоматически отправляет их в папку Промоакций. Это не спам, но туда мало кто регулярно заглядывает. 8. Размер письма. Лучше не переходить за пределы сорока килобайт. 9. HTML/Plain. Почтовые провайдеры рекомендуют помимо отформатированной версии письма предоставлять также простую (текстовую). Она выручит при плохом интернете. Не забывайте, что проще всего попасть в бан через закупку ссылок, вирусных рассылок и других уже давно забытые продвижения. Подходите к созданию рассылки грамотно, и спам вам не будет страшен.
  5. Самый простой способ скачать файл с сервера через SSH – воспользоваться дефолтной командой SCP. Она позволяет получать доступ к удаленному серверу при наличии одних только ключей без FTP. Для начала немного проясним, что такое SCP. Это протокол копирования файлов, в котором для транспортировки используется SSH вместо RSH. Протокол относится к типу RCP копирования. Утилита SCP входит в остав openssh. Если у вас уже правильно настроены ключи на локальном компьютере, то и возможность копирования файлов есть по умолчанию. Описание процесс копирования файлов Рассмотрим несколько самых простых команд использования SCP протокола с пояснениями. В наиболее простом формате команда выглядит следующим образом: scp file user_name@remote_server:~/ При выполнении такой команды искомый файл будет скопирован на удаленном сервере. Далее файл помещается в каталоге на локальном компьютере юзера (который дублирует содержание сервера), который делает запрос по ключам. Обратите внимание, что записать файл можно в любую папку, к которой у пользователя есть доступ для записи. Для указания точного адреса после remote_server: следует правильно указать путь конечной директории для помещения скачанного файла. Для того, чтобы скопировать любой файл с необходимого сервера в любую папку на персональному компьютере, нужно прописать команду следующего вида: scp user_name@remote_server:~/file В этом случае файл сразу скачивается в любую папку, из которой пользователь отправляет запрос, а не только в локальный каталог. В остальном команда для SCP (безопасного копирования) очень похожа на обычную, она поддерживает ключи следующего типа: P – сохраняет время внесения изменений в файлы. R – обозначает рекурсию. P – помогает серверу «знать», когда пользователь для подключения использует нестандартный порт. По умолчанию сервер ждет ответа от порта 22. Особенности синтаксиса при безопасном копировании Работая с файлами через удаленный компьютер, важно внимательно следить за синтаксисом команд. У SCP есть одна особенность, которую мы рассмотрим на примере. Допустим, на локальном каталоге пользователя есть субкаталог под названием media. Весь каталог нужно скопировать на удаленную систему. При этом, нужно, чтобы все содержимое папки из локальной системе заменило то, что есть на удаленном компьютере (замена требуется только для файлов-дублей). В стандартном виде команда будет выглядеть следующим образом: scp -pr ~/media user_name@remote_server:/dir/media В этой команде в конце не хватает слеша после обозначения конечной директории на удаленном сервере. В таком случае SCP воспринимает запрос пользователя только как команду скопировать все содержимое домашнего каталога из папки media в такую же папку на удаленном сервере/компьютере. В этом случае содержимое с неидентичными именами остается нетронутым, а файлы с одинаковыми именами перезаписываются на удаленном сервере. Если же добавить в команду закрывающий слеш ( для запроса формата @remote_server:/dir/media/), то в таком случае содержимое каталога из локального компьютера полностью скопируется на сервер, а не перезапишет отличающиеся версии идентичных файлов. Эту разницу необходимо учитывать. Используйте команды со слешем и без него, в зависимости от ситуации. Графические интерфейсы В случае, если вам удобнее работать с визуальным интерфейсом, то вы сможете обратить внимание на программы вроде Midnight Commander, Nautilus или WinSCP. Они очень просты в использовании и помогут вам не наделать ошибок во время копирования файлов из сервера по своим ключам. Для примера рассмотрим работу с удобным для Windows сервисом WinSCP. Сервис полностью бесплатный и позволит без особых проблем подключиться к удаленному серверу на Linux OS. В чем преимущество программы? Вам не нужно лезть в консоль, с визуальными настройками гораздо сложнее ошибиться. Также вам не нужно будет скачивать программу для удаленного управления хостингом. По факту, программа WimSCP представляет собой графический клиент именно для управления файлами через SSH ключи. Это программа с открытым кодом, ее основная задача – трансфер файлов между двумя системами, которые поддерживают протокол SCP ( а таких большинство). После скачивания дистрибутива нужно ввести пароль для авторизации по SSH ключам. После успешной регистрации вы увидите знакомый интерфейс в стиле Norton Commander или другого файлового менеджера для управления документами на локальном компьютере. Визуальный интерфейс позволит вам очень быстро копировать данные из удаленной директории на ваш локальный компьютер, перезаписывать новые версии файлов, создавать ссылки или ярлыки для документов. Программа поддерживает автоматические или полуавтоматические команды-правила, которые запустят синхронизацию файлов с заданной периодичностью. Программа использует или SFTP или SCP для коммуникации с сервером. Поддерживает две версии ключей (SSH-1/SSH-2).
  6. Мертвые страницы и дубли контента на сайте – прямой враг поисковой оптимизации. Особенно болезненна эта тема для крупных информационных ресурсов или интернет-магазинов. Взаимосвязи между внутренними страницами сайта должны быть всегда живыми. Справляться с неактивными страницами лучше сего через настройку редиректов 301 и 302. Так как 302 редирект считается временным, поисковые боты его не сильно любят, мы остановимся на основном, 301 редиректе. В статье вы найдете гайды по настройке редиректов в Joomla, Bitrix, Wordpress и через htaccess и другие универсальные PHP команды для изменения структуры сайта. В конце – гайд по работе с редиректами 302. Как сделать редирект через htaccess Файл .htaccess – это та информация, откуда сервер на Linux берет информацию о неработающих страницах сайта. На wondows IIS такой файл называется web.config. Смысл их работы предельно прост – такие файлы для сервера размещаются на старых страницах или домене и передают информацию о том, что контент переехал. Для того, чтобы сервер автоматически редиректил пользователя на активные страницы, нужно внести изменения в файле. Для кода используются стандартные для PHP регулярные выражения (где ! – это спецсимвол отрицания). Ниже – рабочие варианты 301 редиректов через этот файл. Редирект со старой страницы на обновленную RewriteEngine On RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.yoursite\.ru$ [NC] RewriteRule ^old-link /old-link-2 /$ https://www.yoursite.ru/newpage/ [R=301,L] Редирект с неактивной страницы на Home Page RewriteEngine On RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.yoursite\.ru$ [NC] RewriteRule ^page/category/$ https://www.yoursite.ru/ [R=301,L] Обратный редирект с главной RewriteEngine On RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.yoursite\.ru$ [NC] RewriteRule ^$ https://www.yoursite.ru/category/page/ [R=301,L] Редирект со страниц без www на страницы с приставкой (очень полезно, чтобы не потерять трафик) RewriteEngine On RewriteCond %{HTTP_HOST} ^yoursite\.ru$ [NC] RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/robots.* RewriteRule ^(.*)$ https://www.yoursite.ru/$1 [R=301,L] Обратный редирект ( с www. На сайт без приставки) RewriteEngine On RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.yoursite\.ru$ [NC] RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/robots.* RewriteRule ^(.*)$ http://yoursite.ru/$1 [R=301,L] Постоянная перелинковка на страницы без слеша (из страниц со слешем) RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d RewriteCond %{REQUEST_URI} ^(.+)/$ RewriteRule ^(.+)/$ /$1 [R=301,L] И так, если нужен обратный редирект RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f RewriteCond %{REQUEST_URI} !(.*)/$ RewriteRule ^(.*[^/])$ $1/ [L,R=301] Редирект с индекса на Home Page сайта RewriteEngine On RewriteCond %{THE_REQUEST} ^[A-Z]{3,9}\ /index\.php\ HTTP/ RewriteRule ^index\.php$ https://www.yoursite.ru/ [R=301,L] Одновременный редирект всех страниц на главную RewriteEngine On RewriteCond %{ENV:REDIRECT_STATUS} ^$ RewriteRule !(^$|.*\.(css|jpg|gif)) / [R=301,L] Рерайт между страницами по параметрам (здесь параметр page=) RewriteEngine On RewriteCond %{QUERY_STRING} page=1 RewriteRule ^news.php http://www.site.ru/news.php?page=2 [R=301,L] Редиректы на новый домен сайта RewriteEngine on RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www\.yoursite\.ru$ [NC] RewriteRule ^(.*)$ http://yoursite-new.ru/$1 [L,R=301] RewriteCond %{HTTP_HOST} ^yoursite\.ru$ [NC] RewriteRule ^(.*)$ http://yoursitenew.ru/$1 [L,R=301] Это основные примеры команд для 301 редиректа со страниц сайта на активные страницы или новый домен. Обязательно для больших ресурсов включить постоянный редирект со страниц со слешем на страницы без него, редиректы для страницы с www и без такой приставки. Обязательны редиректы также и при работе с редактированием дефолтных урлов с цифрами или другими далеко не ЧПУ значениями. Как настроить редиректы в Wordpress В Водпресс, как и в других популярных CMS, настраивать редиректы можно через специальные плагины с визуальным интерфейсом без необходимости слишком активно кодить. Помогают в редактировании структуры сайта специальные плагины. Один из самых популярных – Redirection. У плагина больше миллиона пользователей. Он позволяет работать практически с неограниченным количеством редиректов, поможет настроить не только 301 редиректы, но и 404 ошибки. Интерфейс плагина поддерживает регулярные выражения, благодаря которым можно кастомизировать страницу. Если вы управляете мультисайтом, то есть смысл внимательнее присмотреться к Safe Redirect Manager – плагин обладает понятным и удобным визуально интерфейсом, поможет управлять редиректами между несколькими доменами. В Wordpress есть дефолтные функции, которые помогают работать с редиректами даже без плагинов – это wp_redirect()/wp_safe_redirect(). Главное отличие между двумя операторами в том, что последняя функция автоматически проверяет адрес страницы и сопоставляет его с «разрешенными» хвостами. Для Вордпресса есть фильтр разрешенных хвостов для редиректа, при помощи которого вы сможете управлять этими функциями. В каждую функцию можно дописать рекомендуемый тип редиректа (301 или 302). Если вы хорошо владеете PHP, то такие параметры будут более полезны и эффективны. У них неограниченная возможность для пользовательских настроек. Настройка редиректа в Joomla Еще одна CMS с относительно простой настройкой редиректа в визуальном формате. В интерфейсе движка уже есть готовый компонент, который поможет настроить редиректы автоматически, не вмешиваясь в код. Одновременно плагин поможет правильно и безопасно переехать на новый домент и избавиться от дублей страниц (а в Джумле их действительно достаточно). В разделе компонентов нужно выбрать вкладку «Перенаправление» и выбираем одноименный компонент. Здесь вы в визуальном режиме сможете увидеть список страниц, которых не существует, и на которые нужно настроить 301 или 404 редиректы. Для этого вы просто выбираете устаревший линк, и попадаете на страницу перенаправления на новый урл. Осталось ввести новый адрес для редиректа без приставки www, но с описанием протокола. Сохраняем изменения. Также вы сможете создать перенаправление, если страница не попала в список, то вы можете вручную прописать и старый, и новый урл в том же компоненте через пункт создания перенаправления. Полезен такой компонент в том случае, когда перенаправление нужно прописать для нескольких страниц. Но если так получилось, что у вас на Джумле – крупный сайт, способ с .htaccess остается актуальным. Как настроить редирект 301 в Битриксе Для работы с редиректами в Битриксе, можно изначально экспортировать информацию обо всех контентых страницах в Excel файл. К сожалению, для Битрикса не так много компонентов и нет встроенных возможностей для визуального управления редиректами. В табличке формулами задавайте новый раздел для старой страницы, а редирект 301 может автоматически подтягиваться (просто заменяя необходимый домен или категорию). Дальше все изменения нужно вносить в файл .htaccess. обратите внимание, что он обязательно должен находиться в корне сайта. Процедура для Битрикса сложна только в том случае, если вы занимаетесь обновлением УРЛ-ов нечасто. Чем чаще вы обновляете табличку, тем легче будет проходить весь процесс. Использование 302 редиректов Редирект 302 настраивается теми же командами, что и перманентный редирект на несуществующие страницы. Главное различие между их типами в том, что 301 редирект говорит серверу, что страницы больше не существует. Такие страницы перестают индексировать поисковые системы, на них не считается трафик. За такой подход не наказывают Google и Яндекс. 302 редиректы ставят временно. По факту, для сервера и поисковых машин существуют две страницы – старая и новая. В таком случае поисковики могут заблокировать сайт (вы попадете под фильтр) из-за злоупотребления временными редиректами. Подобные методы используются в клоакинге. Полуперманентные редиректы мы рекомендуем только в том случае, когда страница временно проходит фазу редизайна или неактивна. Но не советуем злоупотреблять ими. Все-таки хорошие практики SEO – это 301 редирект, который не навредит поисковой выдаче и юзабилити ресурса.
  7. Сайт без трафика и конверсий – бесполезен. К счастью, благодаря постоянной аналитике ресурса каждый владелец сайта или маркетолог сможет понять, какие страницы продают, а какие отпугивают пользователей. Но для этого нужно учиться пользоваться системами аналитики на профессиональном уровне. В Рунете популярностью пользуется Яндекс.Метрика – комплексная система веб-аналитики, которая позволяет сегментировать трафик, выявлять наиболее конверсионный, определять проблемы на сайте. Работать с несколькими сотнями посетителей в день можно с минимальным набором базовых инструментов. Но если вы хотите получить действительно комплексную картину, научиться правильно настраивать цели в Яндекс.Метрике, то нужно расширять диапазоны и учиться работать с регулярными выражениями. Что такое Regular Expressions Это язык поиска с использованием символов-джокеров (способных заменять собой другие символы или их группы). Они применяются для работы с подстроками и помогают сегментировать массив данных по заданным параметрам. Как и где применяются регулярные выражения в Яндекс.Метрике: Настройка цели «Посещение страницы». Если вы хотите видеть, какое количество пользователей из общего трафика сайта посетило конкретную страницу (это может быть также и регистрационная форма со своим уникальным адресом), то можно использовать регулярное выражение вместо базовых настроек вроде URL содержит или URL не содержит. Далее мы рассмотрим примеры использования регулярных выражений, которые помогут более узко сегментировать аудиторию. На посещение страницы вы сможете задать до 10 условий. Одно правильно составленное выражение =одному условию. Настройка цели «Составная цель». Яндекс.Метрика предлагает отличный инструмент составной цели для отслеживания целой воронки продаж или ее части. Это комбинация посещений страниц и действий пользователя (определяется через JavaScript). Можно задать до 200 последовательных шагов пользователя. Если речь идет о крупном e-commerce проекте, то без регулярных выражений нормальную и информативную Составную цель не составить. Последующая сегментация трафика. Работая с большим количеством подстрок и массивом данных от 1000 записей, недостаточно использовать системные фильтры. Регулярные выражения помогут вам разбивать аудитории по группам. Критерием может стать любой параметр, в которых фигурирует URL страницы или элемента. В целом, основное предназначение регулярных выражений – сегментация аудитории и настройка целей по пользовательским параметрам. Если вам нужно включить в группу посетителей со страниц входа со схожим URL-ом и прочие задачи по более точной сегментации – регулярные выражения будут необходимы. Далее рассмотрим основные операторы регулярных выражений и примеры по их использованию. Правила работы выражений в Яндекс.Метрике Перед тем, как разобраться с операторами и примерами их использования, нужно отметить несколько общих правил по работе с регулярными выражениями для Метрики: Выражение используется к полному URL. Используя ^https:// - вы обозначите адрес страницы, который начинается с https. Это важно для тех сайтов, где страницы реализованы на разных протоколах (например, платежные формы и обычные страницы). URL автоматически применяется и к адресу, у которого есть www, и к адресу, у которого этой приставки нет. Вам не обязательно создавать два правила на один адрес страницы, добавляя или убирая приставку. Регулярные выражения Яндекс.Метрики применяются к декодированному URL страницы (к кириллическим ссылкам). Все символы, кроме /,&,=,?,#, декодируются. При декодировании вместо + ставится пробел. Punycode в кириллических ссылках не применяется. Символы, которые не декодируются, и точка не проверяются во время обработки регулярных выражений. При проверке выражений учитывается регистр. Квантификатором по умолчанию считается самая длинная строка. Регулярные выражения Метрики с примерами использования Ниже приведем таблицу с расшифровкой каждого специального оператора. Но остановимся более подробно на каждом с простыми примерами. «*» (звездочка) Этот оператор говорит системе, что выражение перед звездочкой может отсутствовать, присутствовать или повторяться бесконечное количество раз. Например, «123*» - это и «123», и «123788888». Если ставить выражение «10*», то под параметры попадает и просто «1». «.» (точка) Заменяет один символ. В выражении «1.2» между единицей и двойкой может стоять один буквенный или цифровой символ (103, 1а2 и пр.) Комбинация звездочки и точки («.*») означает любое количество любых символов. Эдакая бесконечность в регулярных выражениях. Допустим, нам нужно найти все страницы (URL-ы), которые содержат слово «phones». Выражение может быть следующего вида «.*phones.*». Комбинация означает, что нам неважно, сколько символов стоит до и после искомого запроса. «+» (плюс) Говорит системе, что выражение перед плюсом или присутствует в искомом значении, или повторяется любое количество раз. Например, «123+» - это и «123123», и «1236977» «?» (вопросительный знак) Оператор, показывающий, что перед выражением стоит 0 или 1 предыдущий символ. Допустим, вы задаете команду «123?». Под параметры попадают выражения «12», «123». А вот «1232» под параметр уже не попадает. «|» (вертикальная черта) Это аналог логического оператора ИЛИ. В выражении «1|2» параметрам соответствуют «1» и «2». «()» (круглые скобки) Оператор ограничивает действие конкретного оператора или определяет его только для конкретной группы символов. Допустим, задавая «(123)+», вы распространяете действие плюса на три группы символов. Соответствовать этому параметру будут значения «123», «123123», «123123123» и пр. Благодаря этому оператору можно находить среди массива данных те значения, которые содержат конкретную последовательность данных. Удобно при поиске товаров по коду. «[]» (квадратные скобки) Когда группа символов заключена в квадратные скобки, это значит, что один из них может присутствовать в искомом значении. Допустим, выражению «[123]» будут соответствовать все подстроки, в которых содержится единица, двойка или тройка в любом количестве. Но при этом, приведенной выше команде не соответствуют строки, в которых есть комбинации нескольких символов внутри скобок. Например, не попадает под параметр «12», «13» и пр. «-» (дефис) Указывает на последовательность искомых символов (порядок букв по алфавиту или символов). Используется совместно с квадратными скобками. Например, в выражении [1-4] результатом будут строки 1,2,3,4. Важно понимать, что такому оператору соответствует каждое значение внутри заданной последовательности, а не последовательность от единицы до четверки. Важно правильно составлять выражения с двузначными символами. Заключая в квадратные скобки диапазон [1-48], вы получаете в результате строки «1», «2», «3», «4», «8», но не комбинацию от одного до 48. «^» (крышка) Оператор указывает на те значения, в которых описываемое выражение стоит в начале строки или запроса. Результатом фильтра будут все выражения, которые начинаются с последовательности, указанной в выражении после крышки. Так, в выражении «^phones» результатом будут только те строки, которые начинаются с «phones». При этом дальнейшее количество символов значение не имеет. Когда крышка используется в комбинации с «[^ ]»,то система воспринимает это выражение как обозначение тех символов, которые должны отсутствовать в результатах поиска. Допустим, в выражении «[^123]» результатом будут любые строки, кроме тех, в которых есть единица, двойка или тройка. В квадратных скобках с крышкой можно включать и несколько диапазонов. Например, [0-9a-z] включает в себя все цифры и строчные латинские буквы (помним, что Яндекс.Метрика учитывает регистры). Значит, результатом поиска будут все нецифровые символы (точки, запятые, амперсанд и пр.), строчные и заглавные кирилличные символы и заглавные латинские буквы. Если вы ищете все строки, которые не начинаются с запроса «facebook», то команда будет выглядеть так: ^[^(facebook)]*. Такое выражение, например, можно использовать для сегментации источника трафика. «$» (доллар) Указывает, что результатом поиска должны стать все выражения, которые заканчиваются заданным перед долларом выражением. Допустим, результатом выражения «phones$» будут все строки в массиве, которые заканчиваются на слово «phones». «{}» (фигурные скобки) Внутри фигурных скобок вы можете задать количество повторений предыдущего символа. Допустим, {6} – это любая последовательность шести символов. В фигурных скобках последовательности указываются через запятые. Если вы хотите найти последовательности, которые содержат от 3 до 6 символов, то нужно использовать выражение «.{3,6}». Через фигурные скобки задается также и минимально возможное количество повторений символов-членов последовательности. Например, для поиска последовательностей от трех символов, следует использовать выражение «.{3,}». «\» (обратный слэш) Оператор, который используется для экранирования специальных символов. Если для системы все символы регулярного выражения считаются специальными и преобразовываются в команды фильтров, то те, которые стоят после обратного слэша, не будут преобразовываться. Такие символы будут восприниматься системой как искомый элемент в подстроке. Например, если вам нужно найти все строки, в которых содержится «1.3», то нужно использовать обратный слэш перед точкой (иначе система преобразует ее в команду точки). Команда будет выглядеть так «.*1\.3.*». В результат войдут все подстроки, в которых содержится последовательность 1.3. Если бы боковой слэш отсутствовал, то результатом стали бы все последовательности со случайным символом между единицей и двойкой. С боковым слэшем используется конструкция для обозначения пробела «\s». Допустим, если вы ищете в Яндекс.Метрике ключевые запросы, которые состоят только из одного слова, их легко отсеять при помощи этой команды. Вспомнив крышку и квадратные скобки, команда будет выглядеть следующим образом: «^[^\s]+$». Точно также боковой слэш для обозначения пробела поможет в поиске фраз из двух, трех и более слов. К примеру, если ищете фразы, которые состоят только из трех слов, можно использовать следующую комбинацию: ^[^\s]+(\s+[^\s]+){2}$ Вместо двойки нужно подставить количество пробелов между словами. Для двух слов это будет «1», для четырех – «3» и так далее. С боковым слэшем используется похожая внешне, но противоположная предыдущей по значению конструкция «\S». Она означает все символы, кроме пробела. С ее помощью можно также искать все фразы без пробела. Только выражение будет выглядеть следующим образом «^\S+$». С боковым слэшем используется также выражение типа «\d». Это идентичное диапазону [0-9] выражение, включающее в себя все цифровые символы. Выражение «^\d{4,}$”» - это любая цифровая последовательность от четырех цифр (34567, 4567) и пр. Выражение «^\d{2}» - любые последовательности, которые начинаются тремя цифрами. Выражение «\D» означает все символы, кроме цифровых. Может заменяться крышкой+фигурными скобками с циферной последовательностью внутри «[^0-9]» Выражение «\w» означает любые буквенные символы из латинского алфавита, цифры или нижнему подчеркиванию. Выражение «\W» наоборот, включает в диапазон все символы, кроме нижнего подчеркивания, цифры или буквы латинского алфавита. Оператор можно использовать для поиска фраз с кирилличными символами. В целом, выражения нужно делать максимально простыми, разбивая одно сложное на несколько меньших. Так вам будет гораздо проще искать ошибки. В последующем можно будет объединять два небольших выражения (уже правильных и проверенных) в одно большое. Ниже - полезная таблица с краткой расшифровкой всех операторов выражений.
  8. Даже не считая себя заядлым СЕОшником, владельцы сайта понимают, что игнорировать ранжирование страниц в поисковиках – бессмысленно. Сайт, который не видят поисковые машины, не видят люди. Отсюда – низкий трафик, плохие продажи (или прибыль от рекламы). Базовые элементы СЕО-оптимизации заложены в самих движках, на которых строятся большинство простых информационных сайтов. Мы не будем говорить о сложных решениях SEO-оптимизации для e-commerce сектора в этой теме. Начнем с простого – с плагинов для Wordpress, которые положат начало комплексному продвижению вашего ресурса в поисковиках. Мы подобрали в рейтинге те плагины, которые помогут владельцам и администраторам сайтов улучшить позиции в поисковой выдаче даже с минимальными знаниями самого СЕО. Сразу после установки Вордпресса и наполнения сайта рекомендуем поставить один из таких плагинов и начать продвигать сайт с момента разработки. Итак, 10 лучших СЕО-плагинов для движка Вордпресс по состоянию на 2017 год. Yoast SEO Наверное, самый популярный модуль для поисковой оптимизации. Больше миллиона скачивания, рейтинг 4,5 из 5 возможных баллов от 1500 пользователей. Yoast SEO поможет увеличить рейт сайта даже без знаний принципов оптимизации. Удобный интерфейс и простая настройка помогут упростить все задачи в разы. Плагин добавляет сниппет каждой записи в блоке или новости, добавляет строку с ключевыми словами – достаточно просто вписать их в текст, чтобы поисковики смогли его заметить. Дополнительно SEO плагин для Wordpress от Yoast имеет встроенный анализатор страниц – он сразу покажет, все ли ключевые слова на месте, подсчитает их общее количество в подзаголовках и подписях к изображениях. В плагине есть расширенные функции по настройке карты сайта в XML (поддерживается ее автоматическое обновление и добавление). Настройки RSS помогут защитить контент вашего сайта от воровства и копирования на другие ресурсы. Хорошо Yoast работает с хлебными крошками, улучшая навигацию по разделам сайта (урлы можно прописывать вручную). SEO Ultimate Плагин содержит все базовые функции для поисковой оптимизации, но приятно удивляет несколькими уникальными фичами для оптимизации контента во время его создания. Здесь разработчики предусмотрели стандартный набор функций для добавления мета-тегов и сниппетов страниц. Также есть функция добавления линка в черновик. Ссылка активируется только после того, как статья публикуется (очень полезно для сайтов, которые ведут активную борьбу с битыми ссылками). В SEO Ultimate есть возможность не просто поставить авторство после каждого поста, но и подвязать к записи ссылку на профиль автора в социальных сетях (с возможностью последующего поиска контента по профилю автора). В целом SEO Ultimate становится отличной альтернативой для тех, кто по религиозным или каким-либо другим убеждениям не хочет использовать Yoast. All in One SEO Pack Наверное, только ленивый разработчик на Wordpress или администратор сайта не слышали про этот плагин. У него больше миллиона активных пользователей (по состоянию на июль 2017 года) и общий рейтинг 4,5 из пяти возможных баллов от 249 пользователей. Внешне и по функционалу All in One SEO Pack очень похож на популярный Yoast. Все те же функции, но с одним очень важных для многих отличием – плагин поддерживает интеграцию с e-commerce платформами, построенными на движке Вордпресс. Более того, плагин умеет автоматически оптимизировать метатеги, давать рекомендации по доработке заголовков для лучшего ранжирования страницы в поисковой выдаче. С плагином удобно работать простым собственникам сайтов, которые не хотят разбираться в тонкостях процесса. Расширение работает сразу после установки и до банального простое в настройках. Squirrly SEO Прелесть Squirrly в том, что оптимизируя свой контент для поисковых машин, вы не попадете под безжалостную мясорубку Баден-Бадена или других фильтров поисковых систем. По словам разработчиков плагина, их основной задачей было создание такого расширения, которое оптимизирует контент одновременно для выдачи, так и для пользователей. Большой плюс плагина в том, что даже без знаний в СЕО оптимизации, вы сможете доработать контент так, чтобы он помогал сайту повышаться в выдаче и привлекать больше трафика. Советы по оптимизации контента плагин дает в режиме реального времени, прямо во время создания очередной записи в блоге или описания товара. С этого расширения можно начинать тем, кто не имеет представления о том, как должна выглядеть правильная оптимизация ресурса. Premium SEO Pack Название плагина говорит само за себя. В расширении разработчики запрятали несколько фич, которых нет в других популярных модулях. Что следует отметить в первую очередь – расширение позволяет автоматически уменьшать громоздкий JavaScript и CSS на сайте. Неправильно построенный код уменьшает скорость загрузки страниц и часто становится причиной понижения позиций в выдаче. Все рутинные действия, направленные на оптимизацию контента, с этим расширением можно максимально упростить и автоматизировать. В автоматическом режиме вы сможете создавать карту сайта в формате XML, которая будет обновляться в режиме реального времени по мере добавления страниц, предназначенных для индексации поисковиками. Плагин интегрируется с Google Analytics и показывает статистику по посещаемости, демографический срез пользователей, показатель отказа и пр. сразу из админпанели сайта. Для тех, кто занимается веб-аналитикой и постоянно мониторит эти статы, экономия времени на переключении между аккаунтами будет бесценной. Расширение поможет лучше управлять редиректами и страницами 404, удаляя битые ссылки и перенастраивая 301/302 редиректы через удобный администратору визуальный интерфейс. Premium SEO Pack удобен в работе с социальными сетями. В режиме реального времени он обновляет количество подписчиков и лайков на связанных с сайтом страницами. С расширением удобно работать для настройки перелинковок, прописания метатегов для изображений и постоянных редиректов 301. Это более продвинутый инструмент для комплексного СЕО. Плагин платный, но деньги явно не будут удостоены звания выброшенных на ветер. WooCommerce – All in One SEO Pack Это не отдельный плагин, а расширение для предыдущего модуля. Функционал специально продуман для интернет-магазинов, построенных на базе движка Вордпресс. Владельцы интернет-магазинов знают, насколько сложно бывает следить за битыми ссылками, правильными описаниями и изображениями на сайте, если на нем несколько тысяч единиц товаров. Делать это вручную очень сложно, если и возможно. Расширение WooCommerce позволит оптимизировать каждое описание товара, прописать метатеги для изображений также просто, как и при написании статьи в блок. Сразу отметим, что расширение изначально было создана не исключительно для СЕО в области e-commerce. Возможности плагина несколько шире. Он превращает Wordpress в полноценную платформу для интернет-магазина. Вы сможете с его помощью продавать товары сайтов-партнеры, виртуальные или реальные товары. Также с WooCommerce можно легко отслеживать все платежи, наличие товаров и пр. В общем, если вы владеете интернет-магазином на Вордпресс, то плагин действительно незаменим. Кстати, WooCommerce постоянно развивается и растет. Это плагин с открытым кодом, у которого есть открытый GitHub репозиторий. Вы сможете предложить в отдельной ветке свои изменения по доработке плагина. Это говорит о том, что любые баги будут устраняться очень быстро, а у вас есть прямая возможность повлиять на этот процесс и даже несколько ускорить его. SEOPressor Отличный универсальный плагин, который покрывает все базовые СЕО-функции и одинаково хорошо прорабатывает каждую из них. Расширение не просто помогает наполнить контент ключевыми словами. С плагином вы сможете прямо во время написания статей и создания страниц убедиться в том, что ключи вписаны в нужных местах и с правильной частотой. SEOPressor поможет избежать переоптимизации, с которой сейчас активно борются поисковые системы. Плагин поможет подстроить каждую страницу, пост, описание товара и пр. Под требования поисковых машин. Визуальный интерфейс при этом максимально простой и понятный, работать с ним могут люди, не имеющие ни малейших представлений о программировании и веб-разработке. Плагин, естественно, платный. Можно выбрать несколько способов оплаты. Один раз заплатить 47 долларов за лицензию на один сайт, или выложить практически 500 долларов за мультисайты. Но за мультисайты придется доплачивать и по 5 долларов ежемесячно. SEOPressor выигрывает перед остальными плагинами только возможностью следить за переспамом и другими показателями текста в режиме онлайного времени. В остальном можно найти плагины и доступнее из нашего списка. SmartCrawl Еще один премиальный плагин. Почему на них тоже нужно обращать внимание? Как правило, в платных расширениях больше функционал, визуально привлекательный интерфейс и стабильная постоянная поддержка. SmartCrawl предлагает автоматическое создание и обновление карты сайта. Вам не нужно отдельно подбирать ключи и семантическое ядро для записей или картинок. Плагин позволит прописать их очень быстро и привлекательно для поисковых систем. SmartCrawl хорошо работает с перелинковками и настраивает редиректы. Отлично разработчиками реализован визуальный интерфейс программы, user-friendly на все 100%. Установка занимает буквально несколько минут, особых познаний в коде не требуется. Плагин платный. Нужно будет заплатить за раз несколько десятков долларов, а для мультисайтов платить ежемесячный тариф. Но удобный интерфейс поможет вам настраивать СЕО самостоятельно, сэкономив на администраторе или СЕО-специалисте. SEO WordPress Еще один полезный плагин для оптимизации сайта под требования поисковых машин. Традиционный функционал упакован в понятный и удобный к восприятию интерфейс. Автоматически обновляемая карта сайта, интеграция с системами аналитики существенно упростит процесс SEO оптимизации ресурса. При помощи плагина можно удобно работать с линками, настраивать перелинковки и хлебные крошки. Поддерживается генерация метатегов с ключевыми запросами. Все делается очень просто без необходимости залезать в код. У плагина хороший рейтинг особенно на зарубежном рынке, он поддерживает интеграцию с системами для вебмастеров от Google и Bing (поисковик от Microsoft). Так что, если работаете на зарубежный рынок, то можете присмотреться к этому расширению. Плагин больше предназначен для новичков, так как в нем разработчики оставили только базовые функции и возможности для подобных плагинов. Работает плагин из коробки Google Analytics WD Если вы работаете для оптимизации Wordpress сайта под выдачу Google, то обратите внимание на этот плагин. В подсказках по оптимизации он использует не просто универсальные советы, я прямые рекомендации поисковика. Интегрируется с Google Analytics и позволяет прямо из админпанели просматривать важную статистику из GA. Вы будете видеть, какие страницы работают хорошо, какой контент стимулирует продажи и больше трафика. Если в аккаунте Аналитики разбираться довольно сложно, то с этим плагином процесс пройдет гораздо проще. Подойдет для начинающих веб-мастеров и владельцев сайта. Помимо этого плагин позволяет настраивать работу с внешними ссылками и следит за их эффективностью. Вы увидите все конверсии и их происхождение, время пользователя на покупку и пр. показатели. Так же, как в Аналитике или Метрике вы сможете видеть, из каких источников приходит больше всего трафика.
  9. Спам, наверное, появился с тех времен, когда начали пускать почтовых голубей с письмами определенному адресату. Но действительно огромные масштабы спам (массовая рассылка, комментарии и пр.) приобрел после появления электронной почты. Сейчас, если ваш сайт имеет какой-либо функционал, предусматривающий взаимодействие с пользователями извне – комментарии, электронная почта и пр., то защиту от спама нужно продумать еще на этапе разработки. В теме постараемся рассмотреть, как защититься от спама в обратной связи, от кого именно нужно защищаться, и как реализовать защиту на любой CMS (Джумла, Битрикс, Вордпресс и пр.) Таинственная база ресурсов Первый вопрос, с которого стоило бы начать: откуда боты или линкбилдеры (о них немного позже) вообще узнают о том, что ваш сайт можно подвергать спаммерской атаке. Все очень просто – специальные программы собирают сайты, соответствующие определенным критериям. Затем эти сайты парсятся в базу, которая также доступна в интернете. Как правило, схема довольно проста. Если однажды боту удалось поставить линк на сайте с движком Джумла. После этого он делает вывод о том, что все сайты на этом же движке можно включать в базу. Для поиска ресурсов можно использовать те же поисковые системы, вводя часть доменного имени, который нужен. Это может быть и Битрикс, и Вордпресс. Выбирая разные ключевые запросы при поиске сайтов определенной тематики, игнорируется ограничение поисков на максимальное количество схожих запросов. Более того, такие программы умеют добавлять в базу даже тематические сайты на том или ином движке (вас не удивляет постоянное попадание в тематику сайта ботовских комментариев?). Конечно, такие программы и базы не помогут создать массовую атаку из одного источника, но они как минимум дают несколько десятков тысяч ссылок и помогают точечно воздействовать на выбранные ресурсы. Как избежать попадания в базу? Самый простой и очевидный способ – это избавиться от фудпринтов на сайте. Как ищется ресурс на необходимом движке- по запросу wp-login.php и ему подобных. Потратьте несколько минут на установку плагина, который поможет сделать красивые урлы и избавиться от фудпринтов. Конечно, это не дает 100% защиту от спама, но существенно снизит риск атаки на ваш ресурс. Помимо установки плагина, нужно поработать руками – всегда убирайте с футера никому не нужные отсылки powered by Wordpress/Joomla/Drupal и пр. По ним сайты с определенным движком тоже очень легко пробиваются по поиску. Если нужно оставить упоминание о CMS, вместо текста используйте изображение – его пока еще поисковики читать не научились. Нельзя сказать, что эти два способа помогут вам избавиться от риска спама (некоторые умельцы придумывают более сложные и ухищреные способы для проникновения на сайт), но хотя бы от массового попадания в спам-базы вы себя точно обезопасите. Кто такие линкбилдеры? Если со стороны веб-разработчиков классического формата весь спам воспринимается тотальным злом, то в мире самого спама он делится на качественный и не качественный. Стандартный и относительно дешевый crawling ботами – это стрельба из пушки по воробьям. У такого IP есть больше шансов получить бан, чем действительно «попасть в цель» со своим комментарием или линком. Качественный спам делается более «изысканно». Этим должны заниматься линкбилдеры. Они оставляют только тематические комментарии. Хоть их продуктивность гораздо ниже обычных программ – до 50 ссылок в день, но работают они более точечно и дают результат лучше. Так как линкбилдеры работают только с тематическими сайтами и не отличаются массовостью, с ними справляться бывает гораздо сложнее, чем с массовыми атаками. Самый простой способ – модерация всех комментариев и сообщений. В отличие от программ и ботов, линкбилдеры заходят только на те страницы, на которые может попасть обычный пользователь. Для того, чтобы фильтровать сообщения от линкбилдеров, можно поставить на сайт модератора для ручной проверки сообщений. Идеально, если этим будет заниматься человек – линкбилдеры часто придумывают все новые способы обхода модерации и другой защиты. Чтобы облегчить задачу модератору, можно добавить несколько дополнительных правил (настраиваются в зависимости от особенностей движка сайта). Например, вы сможете отправлять на модерацию только комментарии и сообщения, содержащие ссылки или проверять только тех пользователей, которые недавно создали аккаунт и написали до 5 сообщений. Чтобы не допустить спаммера на сайт в принципе, можно поставить блокер еще на этапе регистрации. Линкбилдеры часто заводят аккаунты с временных ящиков. Образцово-показательным в этом плане является сервис mailinator. С его помощью можно привязать почтовый ящик к любому домену, который не пробивается через поиск. Более того, вы сможете зарегистрировать бесплатный домен и просто привязать к нему выдуманный ящик. Такая почта действует стабильно до тех пор, пока сам домен или ящик не попадет в спам-базы. Как выявлять одноразовые электронные адреса почты? Очень просто – проверить MX Record такой почты. Хоть он и не ссылается на Mailinator напрямую, но при любом запросе редиректит с несуществующего домена сразу на ресурс. Очень легко проверить принадлежность такой почты при помощи обработки GET-запросов. Проверки можно запускать через JS. Лайфхак: если фиксируете попытку спама, лучше не выводить предупредительное сообщение о подозрении в линкбилдерстве. Лучше перевести на 500 страницу или выводить стандартную заглушку о проведении технических работ и пр. Это хотя бы на время отобъет у спамера охоту заводить новый ящик или менять прокси сервер. Спамерские программы Когда сайт подвергается спамерским атакам при помощи программ? В двух случаях – если это рандомный выбор ресурсов из базы данных спамеров или тогда, когда ваш ресурс изначально является целью злостных вредителей. Как поступить в первом случае, уже было описано в первом пункте (чистим фудпринты, удаляем из футера ненужные линки). Гораздо сложнее защитить сайт от массовой целенаправленной атаки. Допустим, спамеру нужно создать сразу несколько аккаунтов на вашем ресурсе. Для этого нужно использовать несколько проверенных (и относительно новых) способов защиты сайта от спама. Не убирайте капчу. Последние пять лет интернет говорит о том, что защитить сайт от спама при помощи капчи нереально. И это правда. Но убирать ее нельзя ни в коем случае. Бедные индийские студенты решают задачки из капчи и собирают пазлы за полминуты. Если вы уберете ее – то спамеру не нужно будет тратить и этого времени (и нет, здесь речь не о жалости к индусам). Капча хоть и не становится защитой на 100%, но она поможет выиграть время и существенно усложнит жизнь спамеру. Также вы можете несколько усложнить капчу – например, в PlayThru нужно выполнить относительно сложные задания, на которые уходит много времени. Второй момент – скрытые поля в регистрационной форме. Такой способ был придуман давно, многие бот-программы уже научились его успешно обходит. Но к радости веб-мастеров, «умных» ботов еще меньшинство. Форма регистрации может содержать пустое поле с display:none. Если робот заполняет форму автоматом, то вы получите это поле заполненным и сможете автоматически отправлять IP в спам. Есть и другие вариации использования скрытых полей. Проверка по телефону. Для крупных ресурсов есть смысл активации проверки подлинности аккаунта через мобильный телефон. Но не все сайты поддерживают такую возможность, поэтому есть смысл воспринимать метод исключительно как дополнительный. Кастомизация регистрационных полей. Защитить сайт от бот-спама поможет ваша фантазия и изобретательность. Любой бот легко считывает поля под названием email или username, вводя правильные для валидации поля данные. Но если вы назовете поле несколько иначе или специально поменять местами выводимые на фронте названия полей? Можно поиграться с динамическими атрибутами (но в таком случае нужно будет добавить ключ шифрования для скрытого инпута, чтобы сервер мог нормально обрабатывать динамические атрибуты). Защита от спама формы авторизации С формой авторизации, наоборот, - капча для защиты от спама нужна. Вы можете возразить, дескать, она слишком сильно «напрягает» пользователей. Но приходится делать выбор – или несколько усложнить процесс авторизации, или оставить его без особых сложностей, но и открытым для ботов. Зачем нужно усложнять защитой от спама авторизационные страницы? Мы же проверили пользователя при авторизации и не пропускаем спам-комментарии. Ответ прост – чтобы защитить кражу аккаунта. Особенно это актуально на ресурсах, где пользователям доступны какие-либо привилегии от программы лояльности или на страницах которых содержатся личные данные. Даже самый сложный пароль, увы, не защитит от грязного брута. Базы с почтой и паролем скупаются за копейки. Напоминайте своим пользователям о том, что для вашего ресурса лучше создавать отдельный пароль: базы данных сливаются через пробелы в SQL с различных форумов и пр. Удобно иметь одни и те же credentials на всех ресурсах, но это очень опасно. Как происходит брут для кражи аккаунтов? Отправляется POST запрос на адрес с необходимой авторизацией. Если капчи нет, то запрос быстро проходит авторизацию, и за это бот-программам даже не нужно платить. Но стоит появиться даже простенькой капче, как для обработки одной базы (а в них содержится от миллиона кредов) нужно уже больше 1500 долларов. К счастью, очень редко создатели бот-программ готовы тратить такие деньги на массовые спам-атаки. Кстати, от брута тоже может защитить ключ шифрования, но реализовать таким образом блокировку POST запросов будет довольно сложной задачей. Альтернативой капчи может стать авторизация с привязкой к браузеру или IP адресу пользователя. Допустим, вы пропускаете юзера через тот же айпишник или браузер, что и при регистрации, а при смене одного из параметров окружения просите подтвердить вход через телефон или ответить на секретный вопрос, указанный при регистрации. Итог. Защитить сайт от спама можно, но для этого придется продумать сразу несколько способов защиты. Подумайте хотя бы о минимальной капче, модерации и работе с фудпринтами. Далее можно будет проработать формы через JS и скрытые поля. Высший пилотаж – использование ключей шифрования или телефонной аутентификации. Ориентируйтесь на масштабы вашего ресурса, и выбирайте оптимальные способы защиты. Делайте скидку на то, что не все методы будут применимы для вас. Например, не все пользователи увидят капчу на Flash, некоторые браузеры показывают скрытые поля и пр. Мы попытались обозначить все базовые и универсальные для любого движка сайта способы защиты. Конечно, они не гарантируют 100% закрытость сайта, но даже минимальная защита от спама лучше, чем ее отсутствие.
  10. Интеграция сайта с внешними сервисами необходима. Если говорить о секторе e-commerce, то обязательно нужна связка вашего сайта с платежными системами. Пользователь сможет платить за товар сразу на сайте, он не перенаправляется на сторонние ресурсы. Устарела схема выставления счетов-фактур с подтверждением оплаты в виде квитанции. Настраивать оплату картой на сайте – несложно. Для этого у большинства платежных систем есть готовые фреймы и модули, которые нужно просто интегрировать через бек-офис интернет-магазина в админке или вставлять в HTML страницы уже готовый код. Гораздо важнее правильно понять архитектуру работы всей системы, правильно выбрать метод оплаты и правильно внедрить систему на сайт. Настройка платежной системы на сайте: общее описание алгоритма Как работает платежная система в интернет-магазинах? Для этого есть несколько способов – эквайринг с банком, работа с платежными системами напрямую и подключение платежных агрегаторов. Рассмотрим каждый из способов подробнее. Банковский эквайринг доступен далеко не каждому интернет-магазину. Отказ часто получают небольшие ресурсы с маленьким оборотом – банки не рискуют брать на себя такую ответственность. Для подключения прямых банковских расчетов вам обязательно нужен физический адрес (офис), и чаще всего – зарегистрированное юридическое лицо. С этим могут возникать проблемы. Если же вам удалось заключить с банком договор на проведение электронных платежей, то деньги будут поступать сразу вам на счет, а контроль безопасности будет осуществлять уже сам банк. Работа с платежными агрегаторами. Это сервисы вроде Робокассы или OnlinePay, которые помогают принимать платежи сразу с нескольких платежных систем (электронные кошельки, банковские карты и пр.). В мире очень популярен Assist, он работают с VISA и MasterCard. Чаще всего – это оптимальное решение для большинства интернет-магазинов. Прямое подключение платежной системы. Вы сможете самостоятельно установить на сайт фрейм платежной системы (Яндекс.Деньги, Webmoney и пр.). В таком случае вы меньше тратитесь на комиссии, которые взимает платежный агрегатор. Но могут быть проблемы с взаимодействием платежных фреймов на сайте. Но если поддерживаемых платежных систем немного, то вполне можно устанавливать прямые фреймы для каждой. Процесс оплаты происходит следующим образом: · Пользователь совершает заказ на сайте (кнопка «Купить»). · Открывается платежная форма через платежный агрегатор или встроенный фрейм выбранного способа оплаты. · После подтверждения заказа в базу данных вашего интернет-магазина отправляется информация про обработанную заявку. Некоторые платежные агрегаторы и системы поддерживают возможность отправки информации на электронную почту и интеграцию с CMS сайта. Работая с сайтом без CMS (например, при продаже одного продукта через лендинг), вставлять платежные системы нужно фреймами (HTML-кодами). Документация по ним доступна на сайтах платежных систем. Если же вы работаете на движке типа Битрикса, Wordpress, Joomla, Drupal и пр, то придется скачивать дополнительные платежные модули или плагины. Так, модуль от LiqPay или PayPal – бесплатный, можно загрузить более функциональный агрегатор вроде WooCommerce. Они помогут быстро добавлять платежные системы через визуальный интерфейс админки, не вмешиваясь в код сайта. Как интегрировать платежную систему на сайт? Изначально нужно получить уникальные credentials от платежной системы, которую вы хотите подключить. Даже устанавливая единый агрегатор, у вас должен быть счет/кошелек/аккаунт в конкретной платежной системе. На него будут приходить деньги. Вам нужно зарегистрировать в платежной системе аккаунт для приема платежей через собственный сайт. Указав адрес своего ресурса, вы сможете скопировать фрейм для установки на сайт. Нужно просто вставить код в HTML страницы или установить его через админку любой используемой вами CMS (через нативный или встраиваемый модуль). По факту, это все. Ведь сам процесс оплаты происходит не на вашем сайте, а через выбранную покупателем платежную систему. После успешной оплаты платежный сервис уведомит вас о транзакции. Обзор интеграции и работы популярных платежных систем Теперь рассмотрим самые популярные варианты платежных систем для интеграции. Яндекс.Деньги Недавно Яндекс.Деньги начали работать не только с юридическими лицами, а с ИП. Без проблем система принимает платежи у физических лиц покупателей. Теперь можно напрямую настраивать Яндекс.Деньги на сайте без платежного агрегатора. Предварительно нужно пройти идентификацию на Яндекс.Деньги. После создания кошелька нужно указать адрес, на который будут приходить уведомления в случае поступления платежей на заданный электронный кошелек. Комиссия на ЯД относительно низкая – всего 0,5% от суммы платежа, можно платить на кошелек через банковскую карту, но в таком случае минимальная комиссия составит 2 процента. Интегрировать на сайт ЯД можно через кнопку или через специальную форму. И в том, и в другом случае, на страницу нужно встраивать фрейм в HTML. Стандартный код не дает большого разнообразия в настройках дизайна, но у Яндекса есть документация для создания своей уникальной внешне формы для совершения платежей. Ссылка на документацию Яндекса - money.yandex.ru/i/forms/guide-to-custom-p2p-forms.pdf. После завершения транзакции покупатель перенаправляется на дефолтную страницу, созданную сервисом. Автоматически в интернет-магазин приходит уведомление о совершенном платеже. Webmoney Предварительно создайте кошелек в Webmoney. Для подключения системы на сайт нужно получить персональный аттестат. Код интегрируется примерно так же, как и через Яндекс.Деньги. Полезная ссылка с документацией wiki.webmoney.ru/projects/webmoney/wiki/nastroyka_priema_webmoney_na_sayte_prodavtsa Что хорошо в Webmoney. Настройка формы происходит в удобном и визуально понятном интерфейсе. Вы сможете несколько изменить форму и задать отдельные пользовательские параметры. Комиссия у системы 0,8%, но платит ее покупатель, а не продавец. Визуально понятная настройка подтверждается модерацией, которая проходит в течение 24 часов. QIWI С QIWI можно работать несколькими способами. На сайт встраивается специальный фрейм для выставления счета или HTML форма с оплатой онлайн. Оповещать об успешных транзакциях QIWI будет через REST протокол, хотя в предыдущих вариантах использовался стандартный HTTP с запросом. Описание принципа работы API у QIWI вы сможете найти в документации по ссылке static.qiwi.com/ru/doc/ishop/protocols/Visa_QIWI_Wallet_Pull_Payments_API.pdf. Робокасса Установка модуля отлично описана в документации на сайте Робокассы: www.robokassa.ru/ru/Doc/ru/Interface.aspx. У Робокассы тоже есть «песочница», через которую можно протестировать правильность интеграции платежной системы на сайте. Вставить на страницу вы сможете или дефолтные кнопки или HTML код с возможностями редактирования и кастомной настройки. Практически все платежные системы аналогично интегрируются на страницы интернет-магазина через готовые фреймы. Главное – внимательно читать документацию и проверять тарифы каждой системы, выбирая более выгодные.
  11. Контекстная реклама позволяет вам удачно представить бренд и захватить заинтересованного клиента из поиска или при помощи сайтов-партнеров. Если среди русскоязычных рекламодателей более популярна рекламная сеть Яндекса, то США и Европа уже давно находятся под гегемонией Google. Если вы решите выйти на европейский рынок или конкурировать с российскими компаниями на менее заполненном рынке, то рекламные инструменты от Google будет полезно изучить. Начнем с анализа формата объявлений в Google Adwords (аналог Яндекс.Директ). Рассмотрим основные виды объявлений и дадим практические советы по их использованию в ваших рекламных кампаниях. Текстовые объявления Начнем с самого простого – текстовые объявления в Адвордс выглядят практически так же, как и в Директе. Но здесь у рекламодателя больший простор – количество символов увеличено до главного заголовка, подзаголовка и описания. В целом в объявлении должно быть не более 120 символов. Кстати, расширили объявления около года назад, ранее формат был гораздо более сжатым и больше походил на форматы Директа. Стандартное объявление в Адвордс выглядит так. Помимо двух подзаголовков, вы видите описание. Обратите внимание, что составляя текст, нужно следовать редакционным правилам Google. Они несколько строже Директа. В конце предложений нельзя ставить восклицательные знаки (поисковик воспринимает это в качестве слишком навязчивой рекламы). Осторожнее используйте название бренда – Google блокируют за это только по одной жалобе обладателя торговой марки. Есть несколько секретов, как сделать текстовое объявление более релевантным и успешным. Обратите внимание на URL Пропишите путь. Под двумя заголовками, разделенными дефисом, отображается URL. Одна его часть будет оставаться статичной (это конечный домен ресурса или страницы, на которую вы направляете пользователя). Но также через слэш вы сможете вручную прописать урлы, если на сайте линки генерируются автоматически, выдавая далеко не ЧПУ. Например, вместо www.yoursite/product1/12345, вы сможете прописать URL www.yoursite/electronics/smartphones. Далеко не всем рекламодателям этот путь нужен (если урлы понятны и коротки, то пути можно не использовать). Но со сложными интернет-магазинами в РК так управлять гораздо проще. Сужая семантическое ядро и разбивая объявления по более узким группам, не забывайте менять конечный путь на страницу категории, кросс-страницы или непосредственно на страницы продукта. Как правило, у таких объявлений выше показатель качества и высокий CTR. «Прокачайте» объявления Добавьте расширения. Любое средство для увеличения видимой площади объявления пойдет на пользу CTR объявления и повысит его позицию. Отметим, что расширения отображаются далеко не всегда. Они доступны только для объявлений с высоким качеством, и в то же время помогают этот показатель качества повысить. Расширения бывают нескольких видов: Адрес. Если на уровне аккаунта вы обозначили адрес и привязали его к аккаунту Google My Business, то сможете отображать его в объявлении в поиске. Как правило, адрес повышает релевантность объявления, особенно в секторе услуг. У Google работает очень интересный алгоритм локальной рекламы, о нем стоит почитать отдельно и использовать в своих РК. Уточнения. Короткая лента с вашими преимуществами или уникальными торговыми предложениями, которая отображается внизу текста объявления. Уточнения некликабельны. Задаются около 10 штук, а Google автоматически выбирает из них те, которые считает более релевантными. Номер телефона. Вы сможете задать несколько номеров телефона для отображения вместе с объявлением в результатах поиска. Настраивая текстовые объявления для мобильных устройств, вы сможете сразу включить возможность вызова со смартфона. Структурированные описания. Краткая информация о ваших услугах или странице, на которую перенаправляется пользователь. Не так давно в Google Adwords появилась возможность добавления динамических структурных описаний, которые будут меняться автоматически, подстраиваясь под запрос пользователя. Цены. Еще одна полезная функция для интернет-магазинов. В качестве расширения можно добавить несколько блоков с названием товара и его ценой. Один нюанс – цена будет отображаться только в долларах. Но многие рекламодатели просто дублируют в описании цену в гривне. Это помогает увеличить площадь объявления на поиске и полезно в промо-акциях продуктов по сниженной цене. Быстрые ссылки. Дополнительно, помимо основного линка, вы сможете указать дополнительные ссылки на смежные товары/услуги/категории. Очень полезная функция для неконкурентной ниши и относительно широкого семантического ядра. Своего рода – это аналог кросс-продаж, которым часто пользуются в е-коммерс. Но здесь вы захватываете заинтересованного клиента еще на этапе интереса, до покупки. Отзывы и оценки пользователей. Это автоматические расширения, содержание которых вы редактировать не сможете. Вам нужно только указать, откуда Adwords «тянуть» отзывы и оценки от пользователей. Рекомендуем выводить этот блок только в том случае, если оценки и отзывы положительные. Ссылки на приложение. Полезная функция для промо мобильных приложений. Прямо в объявление можно вставить короткую ссылку с фавиконкой на скачивание приложения из Google Play. Такие объявления дают высокий CTR на мобильном поиске. Еще несколько дополнительных возможностей помогут вам увеличить релевантность и CTR ваших текстовых объявлений. Не забывайте использовать операторы замены слов и символов (работают так же, как и в Яндекс.Директ). Для мобильного поиска есть смысл использовать объявления, в которых вместо редиректа на сайт, пользователь автоматически перенаправляется на прямой вызов по вашему номеру – это актуально для служб доставки и другого сектора услуг в локальной рекламе. Для периодических промо-акций вы сможете запустить счетчик. Этот оператор будет выводить количество дней, оставшихся до конца акции прямо в тексте, автоматически обновляя сроки. Вы задаете только конкретную дату окончания, а Adwords сам корректирует объявление. Более сложный уровень – интеграция Adwords через редактор с Excel таблицами товаров. В таком случае в объявление будет автоматически подстраиваться не только срок промо-акции и скидка, но и наименование товара. В чем особенности алгоритма Google Adwords? В текстовых объявлениях показатель качества напрямую влияет на стоимость клика. Случается, что высоко релевантные объявления, которые отображаются на первой позиции, стоят дешевле, чем те, кто на второй. В Google следят за качеством, поэтому мы рекомендуем использовать все описанные выше «фишки» и периодически отключать объявления с CTR ниже среднего по нише. Графические объявления Если в текстовом формате главной задачей становится привлечение уже заинтересованного клиента, то графические объявления «бьют» на узнаваемость бренда и хорошо срабатывают на списках ремаркетинга. Сейчас в Adwords довольно большой выбор графических объявлений различных форматов для определенных ниш. В отличие от Директа, для графических объявлений нужно создавать отдельную группу, а при формате кампании «Только поисковая сеть» - еще и отдельную кампанию. Сейчас самым популярным видом графических объявлений в Google Adwords стали адаптивные объявления. Их преимущества в том, что они отображаются одновременно на нескольких рекламных площадках. Вам нужно загрузить один большой баннер (1146х600 или любой другой с подобной пропорцией), квадратное изображение и прозрачный логотип. При добавлении адаптивного объявления вам нужно будет прописать два заголовка и описания, название компании. Из этих вводных данных, Google Adwords самостоятельно сформирует до десяти вариантов объявлений, которые будут отображаться на различных рекламных площадках. Недостаток – вы увидите общий CTR блока, и не сможете посмотреть, какая из комбинаций работает лучше. Еще один популярный и довольно простой формат графических объявлений – обычные статичные изображения. Здесь придется поработать больше, кадрируя креативы, но вы сможете увидеть, какой из размеров работает больше всего. Отдельно Adwords подскажет, какой формат лучше всего отображается на мобильном, вы сможете добавить вертикальные и горизонтальные баннеры, квадратные креативы для мобильных приложений. Более сложный формат графических объявлений – флеш-анимация. Вы сможете добавить те же графические креативы, дописать текст, добавить кнопку для перехода на сайт и настроить анимацию каждого элемента. Учитывая баннерную слепоту, не всегда есть смысл тратить время на анимированные креативы, но попробовать в любом случае стоит. Преимущество такого формата – вы сможете копировать анимированное объявление и создавать на его базе новое, меняя креативы, но оставляя анимацию неизменной. Самые полезные, на наш взгляд, для е-коммерс, форматы – это товарные карточки объявлений. Это динамическая графика, которая работает со списками ремаркетинга просто на ура. Вы сможете подставлять в квадратные карточки фото тех товаров, которые посмотрел пользователь. В остальном товарные изображения работают так же, как и обычная рекламная графика. С товарными объявлениями придется несколько повозиться изначально, подготовить качественные изображения в необходимом формате, правильно настроить модуль электронной торговли в Google Analytics. Но при правильной настройке такая кампания принесет высокий CTR и повторные покупки. Обязательно пробуйте! Еще один интересный формат объявлений – видео. Небольшие ролики показываются на партнерских сайтах сети Google (в том числе и на YouTube). Создавая объявления в Adwords, обязательно следите за их качеством и постоянно оставляйте только самые релевантные. Высокое качество контента позволит сэкономить на цене клика и повысить результативность рекламной кампании.
  12. «Снаружи не очень, зато очень изнутри» - эту фразу со 100% уверенностью можно применить к детищу Яндекса, программе «Директ.Коммандер». Это десктопный редактор, который позволит вам гораздо проще управлять компаниями на Яндекс.Директ, вносить правки и использовать массовые изменения. Зачем нужен Коммандер? Некоторые маркетологи вполне спокойно обходятся без этого инструмента. Но интерфейс самого Директа – не самая удобная штука. Неудобно вносить массовые изменения в группы, переносить кампании, проставлять метки сразу во всех объявлениях…Если у вас небольшая рекламная кампания – без Коммандера можно обойтись. Но если вы работаете в секторе e-commerce или с большим корпоративным порталом, то тратить свое время на ручные настройки в Яндекс.Директ – не самая лучшая идея. Коммандер незаменим в случае переноса кампаний из одного аккаунта в другой. Копировать все объявления вручную – очень долго, а с Директ.Коммандером – займет не больше нескольких минут. Несмотря на то, что внешне программа немного отпугивает немного устаревшим дизайном, пользоваться ей очень и очень удобно. Ниже – краткий гайд для тех, кто только начинает осваивать Директ.Коммандер «с нуля». После запуска После скачивания дистрибутива, нужно авторизоваться под своим обычным логином и паролем для Яндекс. Директ. После успешной авторизации перед вами появится стартовое окошко, разбитое на четыре блока: Столбец для агентств – здесь можно выбирать активный аккаунт клиента для отображения в следующих трех блоках. Кампании – блок для управления кампаниями. Группы объявлений. Объявления. Здесь можно редактировать объявления и ключевые слова на вкладке «Фразы». Сразу же о первом лайфхаке: предварительно учитесь работать в мультиоконном интерфейсе Директ.Коммандер. Их можно настраивать вручную при помощи ползунков (перетаскивая мышью), но это занимает довольно много времени. Мы советуем нажимать на кнопку расширения окошка при работе с ним – оно автоматически становится активным и закрывает остальные полностью. Также на панели управления есть кнопка для разовой настройки отображения окон. В дропдауне этой кнопки на панели вы сможете увидеть и горячие клавиши для управления окнами (лучше их запомнить, они также экономят время). После того, как вы настроили интерфейс, загрузите все существующие кампании с облачного сервера. Внимательно следите за тем, чтобы все внесенные через Коммандер изменения вовремя переносились на сервер: для этого нажмите кнопку на верхней панели. Создаем, редактируем компании, группы и объявления в Коммандере Безусловное преимущество Коммандера – быстрое внесение массовых изменений без утомительного ожидания загрузки страницы. Для того, чтобы начать работать с кампаниями, просто в каждом из окон нужно вручную прогрузить клиентов (для рекламных агентств), кампании, группы и объявления соответственно. Небольшое уточнение: интерфейс Коммандера для рекламных агентств и рекламодателей несколько отличается. В первом случае можно использовать несколько режимов доступа: от имени агентства или от имени представителя. В первом случае открыты все клиенты, а во втором –только те, которые доступы конкретному представителю. После того, как вы загрузили все необходимые данные с сервера, можно приступать к созданию и обновлению кампаний в Яндекс.Директ. Для этого на вкладке Клиенты при необходимости выберете тот аккаунт, для которого создается кампания. Перейдите на окошко с РК и нажмите кнопку создания кампании, отмеченную на скриншоте ниже. В выпадающем меню вы сможете выбрать необходимый тип рекламной кампании. После этого перед вами открывается окошко с настройками кампании. Здесь вы сможете задать расписание показа, географический таргетинг, создать веб-визитку или поставить единые ставки для всех групп в кампании. В активной кампании вы сможете в соответственных окнах создать новую группу объявлений или объявления. Настройки для каждого уровня РК задаются в соответствующем окошке (кстати, это очень удобно- вы не будете путаться в настройках для групп, объявлений или кампаний). Во время настройки и редактирования объявлений при нажатии на соответствующую кнопку на панели, вы сможете увидеть его эскиз (то, как оно будет выглядеть на поиске). Рекомендуем использовать эту функцию и при необходимости сразу редактировать заголовки или основной текст. После создания первой группы не забывайте отправлять изменения на сервер вручную. Далее рассмотрим несколько полезных функций Коммандера, которые обязательно пригодятся во время работы. Работа с фразами В интерфейсе оффлайн-редактора удобно работать с ключевыми фразами и запросами. Изначально выберите группу, для которой планируете задать новые ключевые фразы. После этого уже на вкладке объявлений активируйте необходимое меню. Перед вами открывается простое поле для ввода слов. Можете скопировать ключевые слова из Вордстата или вписывать вручную (в качестве разделителя используйте запятую, точку с запятой или пишите слова в столбик). Для проработки нескольких комбинаций запросов используйте операторы «||» и «()». Круглые скобки разделяют элементы поисковой фразы, которые не могут меняться местами, а оператор «||» позволяет установить переменные. Лучше рассмотреть на примерах. Коммандер (скачать|директ|яндекс) – система увидит эту формулу как такие поисковые запросы: «коммандер скачать», «коммандер директ», «коммандер яндекс». За круглые скобки выносится статический элемент поискового запроса, а в круглых скобках – возможные переменные для образования новой фразы. Выражение (коммандер|директ коммандер|коммандер яндекс) (скачать|установить|загрузить) – это выражения «коммандер скачать», «директ коммандер установить», «коммандер яндекс загрузить», «коммандер установить», «командер загрузить» и пр. Использование таких операторов позволит легче управлять семантическом ядром – согласитесь, так гораздо проще проверять запросы на наличие «залетных» слов и редактировать их. Если у вас уже есть готовое и проверенное семантическое ядро, его можно очень просто импортировать из файла. Предварительно проверьте вкладку Языка – там вы увидите, правильно ли Коммандер воспринял кодировку текста из файла и сразу вручную исправите ошибки. Поиск и замена В Коммандере удобно массово вносить изменения в текст объявлений и адреса ссылок через меню поиска и замены. Предварительно выделите компанию или группу объявлений, в которых хотите внести изменения (стандартные функции выделения клавиш ctrl и shift в Коммандере тоже работают). В верхнее поле введите текст, который хотите заменить, а в нижнем – тот текст, который должен быть вместо него. Внимательно следите за грамматическими формами после автозамены. В Коммандере можно не просто заменять часть слова, фразу на другую, но и приписывать в начало или конец запроса введенный вами текст. В окошках замены вы сможете отдельно редактировать быстрые ссылки, просто поставив или сняв галочку на каждой из них. Для массовых изменений не забывайте использовать стандартные символы подстановки: · «?» - для замены одного любого символа (напр «?от» - это и «кот», и «бот»). · «*» - для замены неопределенного количества символов («*от» - это и «кот», и «живот»). Перед внесением изменений программа покажет, каких именно объявлений они коснутся. Список можно редактировать и на этом этапе. Такой же алгоритм работы с поиском и заменой можно использовать для уровня поисковых фраз. После всех внесенных изменений вы увидите, прошли модерацию ваши объявления и другие изменения, или нет. Статус автоматически обновляется при каждом обновлении данных из интерфейса Директ.Коммандер. Этой базовой инструкциии по работе с Директ.Коммандер вполне будет достаточно новичкам, которые только начинают запуск и настройку рекламных кампаний. Но есть несколько лайфхаков, которые облегчат вам работу с массовыми изменениями и рекламными кампаниями в целом: Коммандер поддерживает импорт изображений из файла. Допустим, у вас есть уже готовая база карточек товара с изображениями. Вместо того, чтобы вручную прогружать картинки для каждого объявления, вы сможете запустить импорт файла с ссылками на полный размер изображения в формате, поддерживаемом в РСЯ. Не забывайте создавать виртуальную визитку. По исследованиям Яндекса, ее наличие существенно повышает ваш CTR. Кстати, в Коммандере можно легко копировать визитки на уровне объявлений, а не создавать одну на всю кампанию. Пользуйтесь Мастером ставок. В Коммандере есть встроенный функционал по подбору оптимальных ставок и управлению ими. Одним кликом вы сможете автоматически повысить ставки на определенный коэффициент или задать одно значение для всех ключевых фраз в группе объявлений или кампании. Коммандер автоматически обновляет минимальные ставки для входа в гарантию и охвата (для РСЯ). Разбивайте группы. Частая ошибка новичков при ведении РК – накапливание ключевых слов в одной группе. Яндекс рекомендует разбивать по группам ключевые слова, и когда в списке набирается больше 200 запросов, Коммандер об этом предупредит. Одной кнопкой вы сможете разбить группу на несколько более мелких, лишние фразы автоматически переносятся на вновь созданную группу объявлений. Изучите Direct Commander Query Language. Это схожая с Excel библиотека параметров для создания пользовательских фильтров. Допустим, вы сможете искать объявления по параметру в заголовке и ссылке одновременно, фильтровать объявления по UTM меткам и многое другое. Итог – Директ.Коммандером пользоваться просто. Сложности могут возникать только на этапе освоения программы. Благодаря наличию функционала управления ставками, массовому редактированию и автоматической синхронизации с сервером, Коммандер в разы продуктивнее и удобнее MS Excel в вопросах автоматизации рекламных кампаний.
  13. Брендовый трафик в рекламных кампаниях всегда вызывал вопросы. PPC специалисты разделились на несколько лагерей: первые сетуют на бесполезность подобного продвижения, другие отстаивают точку зрения о том, что брендовый трафик необходим для эффективного продвижения в интернете. Однозначно положительно или негативно к таким запросам отнестись нельзя, но очевидно одно: их нужно использовать в РК, но делать это необходимо правильно и с умом. Термины · PPC (pay per click) – один из видов рекламы в интернете, когда рекламодатель платит не за показ, а за клик. · Брендовый запрос – поисковая фраза, которая содержит название компании. · ITR – соотношение органического трафика и рекламного, выраженного в процентах. · CTR – соотношение кликов по объявлению к общему числу показов. · ROI – коэффициент возврата инвестиций в рекламную компанию. Кто ищет бренды? Для начала разберемся с тем, кто же ищет вас в сети по брендовым запросам. Очевидно, что эти люди о вас уже знают. Но не следует наивно полагать, что они узнали о вас от знакомых (особенно если компания молодая) или нашли через Яндекс Карты. Чаще всего активность брендового трафика растет пропорционально усилению активности других рекламных кампаний. Если вы недавно запускали рекламу в социальных сетях, пару компаний по партизанскому маркетингу или показываете объявления в КМС – люди будут вас искать. Возможно, это не ваша целевая аудитория, но такой пользователь выигрывает перед обычным интернет-серфером хотя бы в том, что заинтересован узнать о вас, а это – огромный плюс. Итак, по брендовым запросам вас ищут: · Лояльные клиенты. Типичная ситуация для компаний или ресурсов с именем. Такой трафик дает высокие конверсии, это «теплая» аудитория. · Заинтересованный трафик. Их еще нельзя назвать лояльной аудиторией, но они о вас «точно где-то слышали». А может читали. Или видели. В любом случае, они тоже показывают неплохие конверсии и заслуживают потраченной цены клика. · «Залетная» аудитория. Часто становится причиной неправильной настройки брендовых кампаний. Со временем узкие брендовые запросы начинают разрастаться, и вы показываетесь по смежным поисковым фразам. Они не только стоят дороже, но и привлекают залетный трафик. Он портит общую статистику брендовых кампаний и дает низкий ROI по кампании в целом. Брендовые запросы vs органика: а может, бесплатно? Чаще всего название компании или бренд – уникальны. Ваш сайт при должной оптимизации будет и так показываться на первых строчках выдачи. Возможно, органический трафик уже приносит конверсии. Закономерно возникает вопрос о том, а надо ли платить дополнительно за брендовые запросы в РК, если трафик по ним приходит из органики? Вот мы и подошли ко главной дилемме PPC компаний интернет-магазинов: каннибализация трафика. Этот термин означает, что контекст будет съедать трафик, который мог прийти из органики. По факту, вы будете получать за деньги те клики, которые могли обойтись вам бесплатно. Но использование брендового трафика в РК тем и неоднозначно, что может взаимодействовать с органикой по-разному. Это и называется коэффициентом ITR. ITR считается по следующей формуле: Дополнительный трафик/органический трафик*100% Дополнительный трафик – это те клики, которые вы получили после запуска контекстной рекламы. Этот показатель может иметь отрицательное значение, если запущенная РК уменьшила число заходов на сайт. Каким образом контекстная реклама влияет на общий трафик: · Деструктивно. В таком случае после запуска контекстной рекламы органический трафик падает, а платные клики выросли не настолько, чтобы увеличить общее число заходов до уровня «до контекста». В таком случае ITR будет отрицательным. · Конструктивно. Органические запросы упали, но платные клики увеличили общее число заходов на сайт. Одним из видов конструктивной каннибализации трафика считается интенсивная – увеличение трафика на 100% и больше. В этой ситуации ITR всегда будет положительным. Использовать брендовый трафик для интернет-магазина нужно, но только в том случае, если каннибализация трафика остается конструктивной. За что любить брендовые запросы Почему нельзя упускать из виду брендовый трафик? Как минимум, в двух случаях из трех – это лояльная аудитория. Такие пользователи чаще совершают конверсии и повышают средний чек. На них нужно работать не только кампаниями по ремаркетингу, но и брендовым трафиком. Второй момент – стоимость клика. И в Яндекс, и в Google брендовые запросы стоят в несколько раз дешевле коммерческих. При этом неважно, насколько большой «хвост» запроса – такая фраза всегда обойдется в разы ниже. Стоимость может быть меньше цента (особенно в локальных компаниях). Брендовый трафик всегда эффективен. По таким кампаниям маркетологи наблюдают рост ROI и увеличение CTR. Если вы используете системы аналитики (Яндекс.Метрику или Google Analytics), то вы увидите, что брендовые кампании будут одним из наиболее результативных и конверсионных источников трафика. Находясь на первых позициях выдачи, вы не позволите конкурентам съедать ваш трафик. Среди интернет-магазинов конкуренция высокая, это факт (если, вы, конечно, не продаете атомные реакторы). Ваши конкуренты не дремлют: они создают и будут создавать кампании, которые показываются по названию вашего магазина. Часто невнимательные пользователи переходят просто на первую ссылку в результатах. -1 клиент на вашем балансе. Более того, для интернет-магазинов типичен длинный хвост в поисковом запросе. Даже если это брендовый трафик, то они могут приходить по фразам «женские платья интернет-магазин *ваше_имя*». А по таким запросам конкуренты могут показываться даже неумышленно. Брендовые кампании помогут малой кровью обойти конкурентов по запросам, связанным с категориями товаров, предлагаемыми продуктами. Вы не упустите заинтересованного клиента. За что можно избегать брендового трафика Одним из самых больших недостатков брендового продвижения становится отрицательный ITR. Но это не недостаток метода продвижения как такового, а скорее, халатность маркетологов или аналитиков, которые не умеют правильно анализировать результаты кампании. Второй момент – борьба с конкурентами. PPC кампании устроены таким образом, что выше тот, кто платит больше. И пусть поисковые системы говорят о сложных механизмах ранжирования, но цена всегда остается в ТОП-3 критериев определения вашей позиции в выдаче. Когда ваш конкурент начинает с вами бороться за первые места по вашим брендовым запросам – цена клика растет. Брендовый трафик перестает быть очень дешевым. Оставлять такие кампании можно только с интенсивной каннибализацией органического трафика. В остальных случаях можно переключиться на другие рекламные каналы. Можете «бодаться» бюджетом с конкурентами, но такая чехарда в выдаче серьезно опустошит ваш рекламный бюджет. Как работать с брендовым трафиком Теперь поговорим о том, как интернет-магазину работать с брендовым трафиком. Если преимущества и недостатки такого продвижения общие для всех ресурсов, то интернет-магазины требуют особой аналитики и настройки брендового продвижения. 1. Создайте отдельную кампанию. Часто маркетологи (особенно на аутсорсе) грешат тем, что включают группы объявлений для брендового продвижения в общую кампанию. Если контекст в общем работает плохо, то высокая эффективность брендовых групп поднимет статистику вверх. Для получения честной информации выделяйте отдельную кампанию. 2. Подключите модули электронной торговли. И Яндекс.Метрика, и Google Analytics предлагают отдельные решения для интернет-магазинов. Подключая эти системы аналитики в свои брендовые РК, вы получите информацию об эффективности трафика. Кто, когда и по какому запросу совершил покупку или оставил заказ в корзине, какова цена конверсии (клик для интернет-магазина не важен). 3. Следите за позицией. Брендовый контекст должен быть на ТОП-овых позициях. Нет смысла портить статистику и платить за показы, если ваше объявления отстает от конкурентов под результатами выдачи или на вторых страницах. В Google Adwords можно использовать стратегию «Целевое положение на первой странице поиска», а в Яндекс. Директ заплатить за спецразмещение. 4. Не расширяйте чрезмерно семантическое ядро. Большой риск брендовых кампаний – чрезмерное расширение. Особенно, если используются запросы с длинными хвостами, или название вашего магазина перекликается с названиями фильмов, товаров, других компаний. Здесь нужно будет «руками» подправить все запросы. «Хвосты» можно поставить в точном или фразовом соответствии (ставка так тоже снизится). 5. Следите за локализацией. Часто названия интернет-магазинов в странах СНГ похожи между собой. Если вы выбрали имя латиницей, то ваши конкуренты в поиске могут находиться и на другом конце Земли. Обязательно поставьте геотаргетинг и добавьте стоп-слова, которые помогут отделить нецелевые запросы. Эффективность брендовых кампаний для интернет-магазинов нельзя отслеживать по CTR. Вам нужно считать конверсию с каждого клиента, средний чек и доходность с вычетом рекламных расходов. Можно протестировать вместо PPC компании продвижение с оплатой за конверсию. Вам придется долго сужать семантическое ядро, прорабатывать типы соответствия запросов для того, чтобы ITR и ROI действительно росли. Деструктивная каннибализация трафика – это просто халатность PPC-специалиста. Без тестов, проработки различных стратегий и выявления слабых мест кампании, брендовый трафик действительно приносит вред. Но разумный подход поможет увеличить конверсию, базу лояльных клиентов и даже сократить расходы на РК. Высокого вам ROI и ответственных маркетологов!